จะเปลี่ยนเครือข่าย แต่เปลี่ยนไม่ได้

สวัสดีค่ะ พอดีใช้ทรูแบบเติมเงินไม่เคย
ใช้รายเดือน จึงอยากเปลี่ยนไปใช้ AIS ค่ะ  

แต่พอไปที่ศูนย์ จะไปย้ายเป็นรายเดือน เขาบอกว่า บัตร ปชช เรามีค้างชำระอยู่ 2,000กว่าบาทที่เบอร์อื่นต้องชำระก่อน แต่เป็นเบอร์อื่นที่ไม่คุ้น และแน่ใจว่าไม่เคยใช้เบอร์นี้หรือเบอร์ญาติพี่น้องแน่ๆค่ะ จึงคิดว่าถ้าเปลี่ยนเป็นใช้รายเดือนไม่ได้ถ้า เราสามารถย้ายค่ายได้มั้ยคะ พอดีเบอร์ที่ใช้อยู่ใช้ทำธุรกรรมไว้หลายอย่าง ถ้าจะเปลี่ยนเบอร์ต้องยุ่งมากแน่ๆ แต่อยากย้ายเครือข่ายด้วยค่ะ หรือเราต้องชำระยอกค้าฝก่อนคะ แต่เราไม่ได้เป็นคนใช้เบอร์นั้นเลย 😭😭😭