ตอนซื้อโทรศัพท์จ่ายค่าบริการล่วงหน้าไว้แล้ว แต่ทำไมถึงยังเรียกเก็บเงินค่าบริการ

ซื้อโทรศัพท์กับทางศูนย์ดีแทคเมื่อวันที่ 25/1/2026 ราคาโทรศัพท์อยู่ที่ประมาณ 14,000 นิดๆ ทางศูนย์บอกว่าต้องเปลี่ยนโปรเน็ตและต้องจ่ายค่าบริการเพิ่ม 2,000 ซึ่งตอนนี้ยังไม่ได้เปลี่ยนเน็ต ก็ยังมียอดเก่าอยู่แต่ยังไม่ถึงกำหนดวันชำระ ต่อมาทางดีแทคก็เรียกชำระค่าบริการเดือนเก่า 300 กว่าบาท ก็ชำระปกติ ตอนนี้ 11/3/2026 ทางดีเทคเรียกเก็บเงินค่าบริการ 900 กว่าบาท ทั้งที่ความจริงมันต้อง 1200 แต่ว่า 300 กว่าๆที่จ่ายไปขึ้นว่าเป็นยอดของเดือน ธันว่าคมก่อนซื้อโทรศัพท์อยากทราบว่าแล้วเงินที่จ่ายค่าบริการล่วงหน้าดีแทคนำไปหักล้างกับค่าบริการยังไง