สมัครk plus

คือเรารีเซ็ตเครื่องใหม่แล้วใช้เน็ตsim1โหลดแอพ kplus
(simที่แจ้งกับกสิกรตอนเปิดบัญชีคือsim2)แล้วปัญหาของเราคือ
โหลดแอพแล้วก็ล็อคอินไม่ได้ กดมีบัญชีกสิกรไทย>มือถือ กรอกข้อมูลแล้ว ขึ้นว่า
"เพื่อความปลอดภัยกรุณาติดต่อธนาคาร"
สมัครกับตู้ATM
ขึ้นว่า"หมายเลขไม่ถูกต้อง"
(ก่อนหน้านี้เราแจ้งยกเลิกkplusแล้ว)
ทำยังไงถึงเราจะใช้งานได้ครับ
😓😪

ขอบคุณครับ