สั้งซื้อของจาก lazada ผู้ขายส่งของไม่ถูกต้อง ส่งของคืน เงินไม่ได้คืน

สั้งซื้อของจาก lazada  คำสั่งซื้อ 305844684719823 ตั้งแต่วันที่ 18/6/63 ผู้ขายส่งของมาพบว่าไม่ถูกต้อง ได้ส่งของคืนกลับไป ร้านค้าแจ้งว่าได้รับสินค้าคืนแล้ว และแจ้งว่าการคืนเงินอยู่ในระหว่างการการพิจารณาของ lazada  ติดต่อผ่าน E-mail ส่งรายละเอียดที่ต้องการไปให้แล้ว ก็เงียบ เซ็งเลย รอนานมากแล้ว  เงินจ่ายไปแล้วตั้งหลายพัน จะดำเนินการอย่างไรดี