ร้านค้าในลาซาด้าไม่ส่งของ

สวัสดีค่ะ พอดีเรามีเรื่องอยากสอบถามเพื่อนๆ ว่าใครเจอปัญหาเดวกับเราไหม 
พอดีเราสั่งของเป็น เสื้อในลาซาด้า 5 ตัวตั้งแต่วัน เสาร์ ที่17/5/63. 
ในรายละเอียดบอกว่าจัดส่ง 18-22 รับของ แต่ผ่านมาแล้วจะครบ1. อาทิตย์ 
สถานะคำสั่งชื้อ ยังอยู่ ที่เดิม. บอกว่าเตรียมจัดส่ง นั้นหมายความว่า ร้านค้าไม่ส่งของ 
เราทักไปถาม  ทุกวัน แต่ร้านนี้ไม่มีการ ตอบอะไร เรามา เลย 

แบบนี้ เราควรทำไงค่ะ ร้านไม่ยอมส่งของ เกินกำหนดมาละ ของก็ยังไม่ส่ง 
ติดต่อ ร้านค้าก็ไม่ตอบ ไม่แจ้งอะไร เลย กดคืนสินค้าก็ไม่ได้ ติดต่อลาซาด้าโดยตรง
ก็ไม่ได้ แบบนี้ แย่ๆ มากๆ เลย เราสั่งของในลาด้า หวังว่าจะไม่มีการโดนโกง แต่คิดผิดมากๆ 
ร้านค้า ในลาซาด้าไม่ส่ง ของ ไม่ตอบ กลับ. ใครเคยมีประสบการณ์ เหมือนเราบ้างไหมค่ะ 
แก้ไขยังไง ค่ะ ถึงเงินจะน้อยก็เงินเรา  ร้านค้าไม่มีจรรยาบรรณ