เครื่องซักผ้า ฮิตาชิ รุ่น PS-170wj มีปัญหา มอเตอร์เสียถี่เกิ๊นนน

ตามหัวข้อเลยค่ะ คือ คุณแม่เป็นแฟนคลับฮิตาชิมากกกกก

จะซื้อเครื่องใช้ไฟฟ้าอะไร ก็ต้องยี่ห้อนี้

แต่….ล่าสุด…เครื่องซักผ้า ฮิตาชิ รุ่น PS-170wj เครื่องนี้


ทำให้แม่แทบจะเลิกเป็นแฟนคลับไปเลย

เพราะอะไรเหรอ?

ซื้อมายังไม่ถึงปี เรียกซ่อม 5-6 ครั้งแล้ว

โดย 4 ครั้งแรก ส่งช่างที่ไม่เป็นงานมาดูอาการ
และแจ้งกลับบริษัทไปว่า ไม่พบปัญหาใด
ทำให้บริษัทเกือบขึ้นแบล็คลิสต์แม่ว่า แจ้งซ่อมเท็จ
คอลเซ็นเตอร์บอกว่า(ขู่) ถ้าเรียกครั้งต่อไปจะคิดเงิน
ทั้งที่อยู่ในประกัน

อาการน่ะเหรอ?

ฝั่งปั่นแห้งไม่ทำงานค่ะ
นาฬิกาวิ่งจริง ถังปั่นนิ่งสนิท

แต่จะว่าไปก่อนหน้า เราแจ้งช่างไปเสมอว่า

ขอให้มาซ่อมวันหยุดสุดสัปดาห์
เพราะเราคือคนซักและเจออาการ
จึงอยากเจอช่างด้วยตัวเอง

แต่ที่ผ่านมา คือ มาวันทำงานจันทร์ถึงศุกร์ตลอด

จึงเจอแต่แม่ ซึ่งก็ให้ข้อมูลไม่ได้เท่าเราเองไง

ทดสอบซักกับผ้าน้อยๆ ก็เลยไม่เจอปัญหา

แต่บ้านเรา คนเยอะ ผ้าแยะ คนซักก็ว่างแค่วันหยุด
ขืนมาทำแบบนั้น
ซื้อเครื่องเล็กดีกว่าไม๊
จะซื้อทำไมรุ่น 17 กิโลกรัม?

จนกระทั่ง เราเพิ่งมีเวลาเจอช่างด้วยตัวเองครั้งแรก

ผลคือ เสียจริง แจ้งเปลี่ยนมอเตอร์ รออะไหล่ 1 สัปดาห์

ทีนี้ เมื่อวันพฤหัสบดีที่ผ่านมา ช่างโทรมานัดเปลี่ยนมอเตอร์

เราก็เลยลางานมาดู มาคุยกับช่าง
ก็บอกไปแบบที่เล่าเนี่ย

ได้คำตอบนึงจากช่างแล้ว"อึ้ง"มาก

ช่างบอกว่ารุ่นนี้ ยังพัฒนาอยู่เลย

ผมได้รับแจ้งซ่อมตลอด

อาการคือ ตัวถังปั่นแห้งมันมีช่องที่ทำให้น้ำกระเด็นโดนมอเตอร์
แล้วมอเตอร์ซึ่งโดนน้ำไม่ได้ จึงช็อต!!!

เดี๋ยวนะตัวถังปั่นแห้งมีรู กะ มอเตอร์ที่โดนน้ำไม่ได้?
และยังพัฒนาอยู่??

#เอาออกมาขายได้ไงอ่ะ?

แฟนคลับจะหายก็เพราะงี้แหละ
เขาจะขยาดจนกลัวยี่ห้อนี้ไปเลยนะ


“อยากให้เรียกคืนค่ะ” แล้วคืนเงิน
หรือให้ลูกค้าเลือกรุ่นใหม่ แล้วจ่ายเพิ่มส่วนต่างจะดีกว่า

แฟนคลับก็ไม่เสียด้วย

วิน วิน ทั้ง 2 ฝ่าย


**กำลังพิมพ์อยู่นี้ ก็เพิ่งเป็นอาการเดิมอีก ทั้งที่เพิ่งเปลี่ยนมอเตอร์ได้ 2 วัน**
แก้ไขข้อความเมื่อ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่