เติมทรูมันนี่ผ่านธนาคารแต่เงินไม่เข้า

เติมทรูมันนี่ผ่านธนาคารไทยพาณิชย์
จำนวน 300 บาทค่ะแต่เงินไม่เข้าทรูมันนี่
แต่เงินในธนาคารมันหักค่ะ 
พอเติมรอบ2เงินเข้าทรูมันนี่ค่ะ
แบบนี้เราสามารถติดต่อทางไหนได้บ้างค่ะ