อยากเล่าเรื่องให้ฟัง และ ขอคำแนะนำด้วยคะ คือเรื่องมีอยู่ว่า3เดือนก่อนสมัคร iQIYI VIP เพราะติ่งผู้ชายแล้วสมัครเพื่อลุ้นบัตรไปดูมีสติหน่อยคุณธีร์ แพ็คเก็จ599 เราน่าจะไม่ได้กดยกเลิกแล้วความซวยของเราดันไปใช้ True money เป็นช่องทางในการหักเงินเราผูกมันไว้กับ wallet แล้วเงินไม่พอ ที่นี้ มันเลยมาหักตังในธนาคารแทนแล้วเราดันผูกกับบัญชีธนาคาร ไว้จ่ายตังใน 7-11 ใน เมื่อเช้าเลยโดนหัก 599 เราเลย โทรไปหา true ว่าทำไมมาหักตังในธนาคารเราทำไมไม่มีการแจ้งเตือนหรือถามก่อนแล้วเราจะทำไงได้บ้างเพราะถ้าหักตังในนี้จะไม่เหมือน ใน app store หรือ Play store ที่จะทำเรื่องได้ง่ายกว่า ทาง True money ก็บอกว่าลูกค้าตั้งอนุญาตเองนะ จริงๆเราไม่รู้ว่าเราตั้งตอนไหนอาจจะเป็นตอนผูกบัญชีก็คือไม่อ่านเลย กดตกลงอย่างเดียว แล้วก็ถามกลับอ้าวแล้วทำไมไม่หักตังใน walllet ละถ้ามันไม่พอจะได้แจ้งเตือนฉันจะได้รู้ตัวบ้างหักตังจากธนาคารของเราโดยไม่บอกกล่าวหรือแจ้งเตือนมันเป็นเรื่องที่ควรเหรอ สรุปทำไรไม่ได้ และ เนื่องจากเราเปลี่ยนมือถือแล้วเราไม่ได้กลับไปเข้า IQIYI เราไม่แน่ใจมันแจ้งเตือนไหมกลับไปดูเมลก็ไม่มี True money คงไม่ช่วยอะไร เพราะเป็นแค่ทางผ่านเงิน เราเลยไปนั่งไล่ดู วิธีติดต่อ iQIYI ซึ่งมีแค่เมล และ Facebook ติดต่อได้เท่านั้น ติดต่อไป Facebook ไม่มีคนอ่าน ส่วน Mail ตอบกลับ รับทราบแต่อาจไม่รับเรื่อง เลยไปนั่งอ่าน comment ต่างๆของ app IQIYI ผู้ประสพภัยแบบเดียวกันก็มีได้ตังคืนนะแต่ส่วนใหญ่ผูกไว้กับ App store หรือ Play store ส่วน True money น่าจะไม่ได้คืนแล้ว ที่นี่เลยมานั่งคิดว่าจะทำไงดี เลยคิดได้ว่าถ้างั้นเลิกกันเถอะทรู เรื่องนี้ต้องมีคนรับผิดชอบเธอจะไม่ได้เราเป็นลูกค้าอีกต่อไป เราติดเน็ตบ้านทรูมาตั้งแต่มีเกม Audition แรกๆ หรืออาจจะเก่ากว่านั้นน่าจะเกือบ 20ปีได้ ทุกวันนี้ใช้เน็ต500/500 เราโทรไปขอเลิกเค้ายื้อทำไมเกิดอะไรขึ้นกับคุณลูกค้าคะ เสนอโปรมาบอกเพิ่มอีก39บาทไหมค่ะได้600/600 เลยตอบกลับไป ราคานี้ Ais ให้ฉัน 1000/1000 ค่ะ รู้สึกสบายใจแล้วคะ สรุปคือ โมโห True money กับ iqiyi เลยไปลงกับ true internet บ้านแต่ดันได้โปรดีจาก AIS อยากสอบถามผู้รู้ในนี้ที่โดนตัดต้องไปแบบไม่สมยอมจะพอมีโอกาสได้คืนไหมคะ
ฉัน iQIYI True money True และ Ais เรา2 3 4 คน