ปัญหา App เป๋าตัง เราเที่ยวด้วยกัน จองตรงกับ โรงแรม

กระทู้สนทนา

ธนาคารกรุงไทย โรงแรมรีสอร์ท โรงแรมรีสอร์ทไทย การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย

เนื่องจากได้ทำการจองที่พักโดยตรงกับโรงแรม ได้รับลิงก์ จ่ายเงินในแอป เป๋าตัง มา 2 ลิงก์ หมายเลข Booking เดียวกัน ได้ทำการจ่ายเงินไปแล้ว 1 Booking คิดว่าระบบจะอัพเดช เพราะเป็นเลข Booking เดียวกัน แต่พอชำระเงินเสร็จ
Booking หนึ่ง กลายเป็นชำระเงินเรียบร้อย ส่วนอีก Booking รอการชำระเงิน ได้โทรไปสอบถามกับทางธนาคารกรุงไทย และ ทางโรงแรม ว่าถ้ายกเลิก Booking ที่รอชำระเงิน จะทำให้ Booking ที่ชำระเงินไปแล้ว โดนยกเลิกไปด้วยไม่
ทางธนาคาร และ โรงแรมก็ตอบไม่ได้ โยนกันไปมา พอจะมีใครเจอเหตุการณ์ แบบนี้ไม่ครับ แล้วแก้ปัญหากันอย่างไรครับ

หน้ารายละเอียดที่จอง มี Booking เดียวกัน 2 ลิงก์