เราเที่ยวด้วยกัน ทำไมจองห้องได้เลขบุคกิ้งแล้วแต่ไม่ได้ลิงค์ชำระเงินคะ

เมื่อวานทำการจองห้องผ่านเวบเราเที่ยวด้วยกันจำนวนสองห้อง
รอให้ระบบแจ้งให้ชำระเงินในเป๋าตังแต่ก็ไม่มี
ตอนเช้าพบว่ามีอีเมล์แจ้งว่าถูกแคนเซิ่ล
เช้านี้จึงทำการจองใหม่อีกครั้งรออยู่นานน่าจะครึ่งชม.ละก็ยังไม่มีแจ้งชำระเงิน
โทรไปที่โรงแรมเพื่อให้เขาส่งลิงค์ให้ก็ยังไม่ได้
เกิดจากสาเหตุอะไรคะ