Kerry โทรมาบอกจะส่งของตอนเช้า ตอนเที่ยงดันมีข้อความส่งมาบอกว่า ไม่สามารถติดต่อท่านเพื่อทำการจัดส่งพัสดุได้????

เคอรี่ไม่ยอมนำส่งพัสดุเนื่องจากเอกสารสำคัญมากตั้งแต่วันที่ 09/01/2023 วันนี้ 15/01/2023 ยังไม่มีการนำส่งสามารถร้องเรียนที่ไหนได้บ้างคอลเซ็นเตอร์จะตามงานให้ก็ไม่มีอะไรคืบหน้าค่ะหายเงียบไปกับกลีบเมฆเลยค

ร้องเรียนที่ไหนได้บ้างคะ 4 วันแล้วที่พัสดุขึ้น นำจ่ายตั้งแต่วันที่ 31/1/2025  แต่ไม่ส่งให้ลูกค้า พอโทรไปถามก็บอกว่า รับเรื่องแล้วค่ะ 4วันแล้วไม่รู้ของอยู่ที่ไหน จะไปรับเองที่สาขาก็บอกว่า ไม่อนุญา

ทำแอปมาทำเว็บมาก็ทำส่วนร้องเรียนมาหน่อยครับผม วันนี้บ่ายๆ แอป Kerry แจ้งเตือนว่ากำลังจัดส่งพัสดุ ผมรอแต่บ่ายจนสองสามทุ่มไม่มีรถเข้ามาซักคัน ไม่มีการติดต่อมาซักสาย สรุปเปลี่ยนสถานะเป็น ติดต่อผู้รับไม่

สั่งของจาก JD Central ไปค่ะ เป็นของชิ้นใหญ่  ปกติเจ้านี้ส่งไวมาก ไม่คิดว่ารอบนี้จะมากับ Kerry ได้ ทั้งที่ร้านควรทราบว่ามีความเสี่ยงที่ลูกค้าจะไม่ได้รับของ สถานะค้างอยู่ศูนย์คัดแยก บางกอก-กรุงเทพ

ขออนุญาตตั้งกระทู้ร้องเรียนการให้บริการของ Kerry Express เพื่อเป็นข้อมูลแก่ผู้บริโภค และหวังให้บริษัทช่วยตรวจสอบปัญหาที่เกิดขึ้น พัสดุเลขติดตาม: SMKD0000228749Aสถานะ: ค้างอยู่ที่ คลังสม