ทรู สมัครโปรย้ายค่าย เติมเงิน100ได้โบนัสค่าโทรและเน็ต2000บาท แต่ไม่สามรถใช้ใช้โปรได้เป็นเพราะอะไรครับ

คือได้โปรย้ายค่ายของทรูที่ให้เติมเงิน100/เดือน แล้วจะได้รับโปร โทรและเต็ม2000บาทต่อเดือน เราได้รับแล้วแต่ไม่สามารถนำโปรมาใช้ได้ ไม่ทราบเป็นเพราะอะไร โทรไป1242 ก็แล้ว ไปที่ศูนย์สองแห่งก็แล้ว ทางคอลเซ็นเตอร์ติดต่อกลับขออภัยในความไม่สะดวก แล้วก็เติมเงินให้ใช้50บาท แล้วจะรีบติดต่อไม่เกินวันที่10กค63 นี่วันที่13แล้วก็ยังไม่มีใครติดต่อกลับมาเลย เงิน50บาทที่ให้มาก็ใกล้หมดลง เงินโปรขณะนี้มีอยู่3619บาท ไม่รู้หายไปได้อย่างไร ทั้งที่ยังไม่สามรถใช้งานได้แต่มีการตัดเงินไปแล้ว งง