SCBขอเปลี่ยนเบอร์ผ่านคอลเซนเตอร์

เรื่องมีอยู่ว่า วันที่20/10/20 เราไปกดดูเงินที่ตู้ATM(มีแอพscb easyแต่โดนล็อครหัสทั้งที่ไม่ได้ใส่ผิดแต่บัตรใช้ได้ปกติ เราไม่ได้เอะใจเพราะของเพื่อนก็เคยเป็น จึงไปเช็คเงินที่ตู้)ซึ่งในบัญชีมีเงินประมาณ5

สวัสดีครับ วันนี้ตอน4ทุ่มผมได้ออกไปซื้อของ แล้วขากลับบ้านได้แวะกดเงินก่อนที่ตู้ ATMหน้าสาขา โดยใช้บริการ Cardless ATM (ผมใช้บริการ Cardless ATM เป็นประจำเพราะสะดวกดีและไม่เสียค่าบริการ) ก็ทำรายก

เรื่องราวของผมเป็นเกี่ยวกับปัญหาการถูกระงับบัญชี ผมโทรหาเจ้าหน้าที่คอลเซนเตอร์เพื่อที่จะปรึกษาบัญชีที่ถูกระงับ ผมโทรเข้าคอลเซนเตอร์หลายครั้ง เจ้าหน้าที่ให้คำปรึกษาดีในระดับหนึ่งครับ ผมโทรไปสอบถามปรึกษ

พอดีเราโดนคอลเซนเตอร์แอบอ้างว่าเป็นพนักงานของเอไอเอส บอกว่าเราเปิดเบอร์0988996315ในเดือนตุลาที่ผ่านมาไม่มีการโทรเข้าออกแต่มีการส่งข้อความเว็บพนัน ทางนั้นทราบเลขบัตร4ตัวท้ายของเรา อยากทราบว่าเลขบัตรส่ว

เราโทรไปที่คอลเซนเตอร์ของ SCB เพื่อจะปลดล็อครหัสบัตร ATM แต่โทรไปแล้วรอต่อสายเป็น 10 นาทีก็ไม่มีการตอบกลับจากคอลเซนเตอร์ แบบนี้ทำไงต่อได้บ้างคะ

ชอบโอนในแอพscb easy ซึ่งการโอนไปบัญชีต่างๆนั้นต้องใส่รหัสOTP ซึ่งตอนนี้เบอร์ที่ใช้ยืนยันรหัสOTPไม่ใช้แล้ว (คือเปลี่ยนเบอร์เอาง่ายๆค่ะ) จะแก้ไขยังไง ให้เบอร์ปัจจุบันเป็นเบอร์ที่ใช้ยืนยันรหัสOTP ต้องไป