คือเรามีร้านในช้อปปี้ แล้วซึ่งลูกค้าโอนเงินมาแล้ว แต่เงินนี่ยังอยู่ในการดูแลของช้อปปี้ คือเงินยังไม่ได้เราคืนอีก เราส่งสินค้าเรียบร้อยแล้ว ตามเลขพัสดุทุกวันจนถึงมือลูกค้า แต่ผ่านไปสัปดาห์แล้วเงินค่าสินค้าเรายังไม่ได้เลยค่ะ ต้องทำไงคะ ค่าส่งก็เสียไปเยอะอยู่ไม่รู้ว่าจะได้คืนมั้ย
ส่วนอีกกรณีนึงคือ สินค้าของเราสมมติขายในราคา60บาท แต่ลูกค้าจ่ายแค่ 59บาท เพราะค่าธุรกรรมการชำระเงินมันเห็นลบไป1บาท ลูกค้าเลยจ่ายให้เราแค่59บาท แล้วเราคือขาดทุนใช่มั้ยคะ
แล้วอีกอย่างที่เราเสียค่าส่งไป แต่ลูกค้าไม่ได้เสียค่าส่งเพราะโค้ดส่วนลดหรืออะไรก็ตาม เราจะได้ค่าส่งกลับคืนมั้ยคะ
คือไม่แน่ใจเหมือนกันว่าที่ขายๆอยู่เนี่ยขาดทุนรึเปล่า เพราะบางสินค้าค่าส่งคือเท่ากันกับค่าสินค้าเลยค่ะ ขอบคุณที่อ่านมาถึงจุดนี้นะคะ ใครที่ทราบข้อมูลอะไรยังไงช่วยบอกหรือแนะนำหน่อยนะคะ ขอบคุณค่ะ