ถ้าเกิดว่าลูกค้าไม่รับสินค้า Shopee จะทำอย่างไรคะ

เรื่องเกิดวันที่ 29 กันยายน 2568 17:19 น. พนง SPX โทรมาแต่เริ่มบทสนทนาโดยพูดว่า "540" และไม่มีการแจ้งจุดประสงค์โทรมาว่าเป็นใครอะไรยังไง แต่คิดว่าคงเป็น พนง คงรีบส่งของรึเปล่า จากนั้นเราถาม

พอดีเราโทรติดตามเรื่องให้ลูกค้า เพราะสินค้าค้างอยู่ที่ศูนย์กระจายสินค้าค่ะ (ไม่อัพเดตสถานะเลย) เลยโทรเข้าไปสอบถามที่สำนักงานใหญ่ ได้รับคำตอบว่า สินค้าไม่สูญหาแน่นอน จะนำส่งอีก 2 วัน (ซึ่งอาจจะล่าช้า)

เราสั่งของไป 3 รอบพัสดุค้างอยู่ที่สาขาไม่ยอมมานำส่งไม่โทรมาไม่มีการติดต่ออะไรมาเลยเน้นอัปเกตสถานะว่าเกิดปัญหาตลอด รอบนี้สั่งเป็นรอบที่3 เลือกหัวข้อส่งเป็นการจัดส่งสินค้าขนาดใหญ่ไม่รู้รอบยี่จะได้ไหม เร

ขออนุญาตสอบถามคะ พอดีว่าพัสดุขึ้นว่ากำลังคัดแยกสอนค้าอยู่ที่พิษณุโลกตั้งแต่วันที่27ค่ะ จนตอนนี้30แล้ว สถานะไม่อัพเดตเลย ติดตอเจ้าหน้าที่ทางแชทก็บอกให้รอๆๆๆๆ แล้วสถานะก็อยู่ที่เดิม แล้วแบบนี้ควรทำยังไง

ดีลล๊อกราคาใน Shopee คือค่าจ้างยืนราคา **ไม่ใช่และไม่รวมราคาสินค้าแต่อย่างใด ต้องจ่ายค่าสินค้าและค่าจัดส่งแยกอีกที** 1. จ่ายค่าดีลบัตรล๊อกราคา (จ่ายครั้งแรก) 2. ต้องกดใช้ ภายในเวลากำหนด (ถ้าไม่ใช้

ทำไมช่วงนี้บริษัทขนส่ง SPX EXPRESS ของ Shopee ส่งช้าจัง เป็นแบบนี้มาจะเดือนละ คือปกติสั่งของ วันเดียวถึง กรุงเทพฯ มา ​สระบุรี วันเดียวถึง แบบสั่งวันนี้ ร้านส่งวันนี้ พรุ่งนี้เย็น ของถึงเลย หรืออย่างมา