แลก true point เพื่อชิงโชค แต่ไม่ได้รับ sms ยืนยัน โดนหัก point แล้ว

สวัสดีครับ., เนื่องจากผมทำกิจกรรมต่างๆผ่าน TrueID เป็นกิจกรรมแจกแต้มทั้งนั้น อาธิเช่น ● ORBIX ● SBITO ● เช็คอินประจำวัน ● ดูปั๊บ รับทรูพอยท์ (ผมดูเกือบจะถึง 20 เรื่องแล้ว..ไม่มีคะแนนเข้าเลยครับ) ● กา

จากภาพ จากภาพ เบอร์ ais 0801601937 เติมเงินไปก็โดนหัก แปลกๆ ก็เลยกด *137 แล้วโทรออก ปรกติ จะมีรายการฟังว่า sms ที่เก็บเงินมีอะไรบ้าง ปรากฎว่า ตามภาพมี 1 รายการ เก็บเงิน คำถามครับ 1. user ไม่ erro

ผมกด ใช้แต้ม True Point แลกซื้อส่วนลดตั๋วหนัง กับ Set Popcorn แต่ App Major เด้ง 2 รอบ ไม่ทันได้ Capture จอตรง Code ไว้ ผมเลยเสียแต้มไปฟรี 200 เลย แล้ว Sim True ที่ได้ใช้รับ SMS ของ TrueID ดันใส่ใน I

สวัสดีครับ., พอดีผมกด *999# แล้วไม่ได้รับข้อความและไม่เคยได้รับเลย เป็นเรื่องเป็นราว..?? ผมเช็คข้อมูลอะไรไม่ได้เลย โทรแจ้ง CallCentet 3 ครั้ง แก้ไขอะไรให้ไม่ได้เลย ไม่ทราบว่าพอมีวิธีอะไรที่จะช่วยเหล