ขอระบายหน่อยครับ ปกติไม่ค่อยได้มาใช้บริการ Pantip เลย แต่รอบนี้ไม่ไหวจริงๆ
ผมสั่งซื้อเตารีดไอน้ำผ่านระบบออนไลน์ เลขที่คำสั่งซื้อที่ RO2006020136444 ไปเมื่อ 2 มิ.ย.63 (แจ้งไปเลยไม่มีอะไรจะเสียหายครับ)
รอบแรกสินค้าส่งถึงผมภายใน 3 วัน แต่!!!!!!!!!!!!! สินค้าที่ได้รับกับเสียหายครับ โชคดีที่ตอนแกะกล่องผมถ่ายคลิปเอาไว้เป็นหลักฐาน
แต่ประเด็นมันอยู่ที่สินค้าที่เสียหายนั่นมาแปลกมากครับแปลกตรงที่ กล่อง Robinson เอง และกล่องตัวสินค้าเองอยู่ในสภาพที่สมบูรณ์แต่สินค้าที่อยู่ด้านในแตกครับ แตกแบบไม่ใช่เพราะการขนส่งแน่ ๆ แต่ทางโน่นน่าจะจงใจส่งสินค้าที่เสียหายมาแน่นอนครับ
ผมจึงส่งสินค้าไปเคลม ประเด็นหัวร้อนมันอยู่ตรงนี้ครับ
ภายหลังจากที่ส่งสินค้าคืนไปราว ๆ 1 อาทิตย์ โดยไม่มีการตอบกลับเรื่องสถานะใด ๆ ผมต้องโทรตามทุกวัน ซึ่งมันน่าเบื่อมาก Call Center บางคนก็ดี บางคนก็ไม่ดี ระบบ Call Center ห่วยมากครับ วนลูปเข้าไป ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้สักที ผมนั่งรอสินค้ามาราวๆ 10 วันหลังจากที่ทางคลังแจ้งว่าได้ส่งสินค้าคืนมาให้แล้ว
ปรากฎว่าสินค้าก็มาไม่ถึงสักที ผมจึงต้องโทรไปตามที่ kerry เนื่องจากก่อนหน้าทาง Call Center โยนความผิดไปให้ Kerry ว่า Kerry ส่งของล่าช้า
หลังจากที่ผมโทรไปสอบถาม Kerry ทาง Kerry แจ้งว่าทางคลังจ่าหน้าซองผิด!!!!! ต้องรอทางคลังแก้ไขที่อยู่ให้ลูกค้า จากนั้นผมก็โทรไปให้คลังไปแก้ที่อยู่ให้แก้ที่อยู่ให้หน่อยครับ
หลังจากนั้นทางคลังก็แจ้งมาว่าแก้ไขให้แล้วครับ แต่ว่าผมก็ยังไม่ได้รับสินค้า แต่กลายเป็นว่าสถานะการจัดส่งสินค้าเป็นกำลังส่งกลับผู้ส่ง (คลัง)
ผมจึงโทรไปสอบถาม kerry ปรากฎว่า ทาง kerry แจ้งว่าทางผู้ส่งไม่ยอมมาแก้ไขข้อมูลภายในเวลาที่กำหนดจึงต้องส่งกลับผู้ส่งตามนโยบายของบริษัทครับ
ผมจึงโทรไปตามที่ Call Center ปกติ 2 วันตามครั้ง เพราะว่าสินค้าดังกล่าวจ่ายเงินไปแล้วครับ จึงต้องติดตามสถานะ และจนถึงวันนี้ปรากฎว่าสินค้ายังไม่ถูกส่งออกจากคลังครับ
วันนี้วันที่ 28/06/2563 อีกไม่กี่วันจะครบเดือนแล้วครับ ผมยังไม่ได้รับสินค้าที่สามารถนำไปใช้งานได้เลย
ในกรณีนี้ผมสามารถแจ้ง สคบ. ได้หรือไม่ครับ สั่งซื้อสินค้าในประเทศนะครับไม่ได้สั่งซื้อจากต่างประเทศ มันน่าโมโหมากกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกก
อย่าสั่งของกับ Robinson online เด็ดขาด !! โดนมากับตัวครับ
ผมสั่งซื้อเตารีดไอน้ำผ่านระบบออนไลน์ เลขที่คำสั่งซื้อที่ RO2006020136444 ไปเมื่อ 2 มิ.ย.63 (แจ้งไปเลยไม่มีอะไรจะเสียหายครับ)
รอบแรกสินค้าส่งถึงผมภายใน 3 วัน แต่!!!!!!!!!!!!! สินค้าที่ได้รับกับเสียหายครับ โชคดีที่ตอนแกะกล่องผมถ่ายคลิปเอาไว้เป็นหลักฐาน
แต่ประเด็นมันอยู่ที่สินค้าที่เสียหายนั่นมาแปลกมากครับแปลกตรงที่ กล่อง Robinson เอง และกล่องตัวสินค้าเองอยู่ในสภาพที่สมบูรณ์แต่สินค้าที่อยู่ด้านในแตกครับ แตกแบบไม่ใช่เพราะการขนส่งแน่ ๆ แต่ทางโน่นน่าจะจงใจส่งสินค้าที่เสียหายมาแน่นอนครับ
ผมจึงส่งสินค้าไปเคลม ประเด็นหัวร้อนมันอยู่ตรงนี้ครับ
ภายหลังจากที่ส่งสินค้าคืนไปราว ๆ 1 อาทิตย์ โดยไม่มีการตอบกลับเรื่องสถานะใด ๆ ผมต้องโทรตามทุกวัน ซึ่งมันน่าเบื่อมาก Call Center บางคนก็ดี บางคนก็ไม่ดี ระบบ Call Center ห่วยมากครับ วนลูปเข้าไป ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้สักที ผมนั่งรอสินค้ามาราวๆ 10 วันหลังจากที่ทางคลังแจ้งว่าได้ส่งสินค้าคืนมาให้แล้ว
ปรากฎว่าสินค้าก็มาไม่ถึงสักที ผมจึงต้องโทรไปตามที่ kerry เนื่องจากก่อนหน้าทาง Call Center โยนความผิดไปให้ Kerry ว่า Kerry ส่งของล่าช้า
หลังจากที่ผมโทรไปสอบถาม Kerry ทาง Kerry แจ้งว่าทางคลังจ่าหน้าซองผิด!!!!! ต้องรอทางคลังแก้ไขที่อยู่ให้ลูกค้า จากนั้นผมก็โทรไปให้คลังไปแก้ที่อยู่ให้แก้ที่อยู่ให้หน่อยครับ
หลังจากนั้นทางคลังก็แจ้งมาว่าแก้ไขให้แล้วครับ แต่ว่าผมก็ยังไม่ได้รับสินค้า แต่กลายเป็นว่าสถานะการจัดส่งสินค้าเป็นกำลังส่งกลับผู้ส่ง (คลัง)
ผมจึงโทรไปสอบถาม kerry ปรากฎว่า ทาง kerry แจ้งว่าทางผู้ส่งไม่ยอมมาแก้ไขข้อมูลภายในเวลาที่กำหนดจึงต้องส่งกลับผู้ส่งตามนโยบายของบริษัทครับ
ผมจึงโทรไปตามที่ Call Center ปกติ 2 วันตามครั้ง เพราะว่าสินค้าดังกล่าวจ่ายเงินไปแล้วครับ จึงต้องติดตามสถานะ และจนถึงวันนี้ปรากฎว่าสินค้ายังไม่ถูกส่งออกจากคลังครับ
วันนี้วันที่ 28/06/2563 อีกไม่กี่วันจะครบเดือนแล้วครับ ผมยังไม่ได้รับสินค้าที่สามารถนำไปใช้งานได้เลย
ในกรณีนี้ผมสามารถแจ้ง สคบ. ได้หรือไม่ครับ สั่งซื้อสินค้าในประเทศนะครับไม่ได้สั่งซื้อจากต่างประเทศ มันน่าโมโหมากกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกก