สอบถามครับ​ เบอร์ทรูมูฟปิดแล้วเปิดใช้ได้อีกมั้ย

แต้มทรูพ้อยต์หายครับ มีเกือบ 1000 แต้ม อยู่ๆก็หายหมดเลย

เรามีทรูพ้อยท์จะแลกเน็ต แต่แลกทีไร จะขึ้นแบบนี้ตามรูป ทุกรอบเลยค่ะ ไม่ทราบว่าเกิดจากอะไรคะ จะแชทถาม ก็ขึ้น ให้ล็อคอินทั้งๆที่ล็อคอินแล้ว ไม่ทราบว่าแท็กถูกมั้ย

ขอพื้นที่ระบายความเซ็งกับ True สักนิดนะครับ ผมใช้บริการ True มาระยะหนึ่งแล้วครับ(ก็น่าจะหลายปีอยู่ ถ้านับรวมเบอร์เก่าๆสมัยก่อนไปด้วย) แต่ตอนนี้ข้องใจที่ไม่มีทรูพอยท์เลย ใช้ทรูพ้อยท์ไม่ได้ แต่มีข้อความ

เช้านี้จะเข้าไปเชคทรูพ้อย ตกใจมาก เพราะทรูพ้อยเราจาก 700 กว่าแต้ม เหลืออยู่ 1 แต้ม ทั้งที่รายการพวกนี้เราไม่ได้เป็นคนกดแลกของ แล้วไม่ทราบว่าระบบกสามารถตัดแต้มอัตโนมัตได้ด้วยเหรอค่ะ ปกติแล้วเวลากดแลกแต

วันที่ 25 เม.ย. แลกมาเพื่อใช้ดูหนังที่ SF เดอะมอลล์บางกะปิ พอไปใช้ส่วนลด ดันใช้ไม่ได้ พนง.บอกว่าไม่มีโปรโมชั่นนี้ค่ะ ทั้งๆที่กดแลกมาแล้ว  แล้วในแอพทรูก็ไม่ได้ระบุด้วยว่าใช้เฉพาะสาขาไหน บอกว่าใช้ไ