ทำไมลาซาด้าคืนเงินช้า

ที่ร้านขอยกเลิกสินค้าเพราะของหมดครับ
เขาก็เลยทำเรื่องคืนเงินให้
แต่ลาซาด้าคืนเงินล่าช้ามาก แถมต้องใช้เงินด่วนด้วย ตอนนี้ยังไม่ได้เลย ลาซาด้ารับผิดชอบไหมครับแบบนี้?