เราสามารถยกเลิกสินค้าหรือรับเงินคืนจาก lazada ยังไงบ้างคะ

กระทู้คำถาม

ร้องทุกข์ Lazada บัตรเครดิต คุ้มครองผู้บริโภค

สั่งสินค้าจาก lazada ไปตั้งแต่วันที่ 28 พ. ค. แต่นี่วันที่ 5 มิถุนาแล้ว ก็ยังไม่ได้สินค้า ทั้งที่ระบบขึ้นว่าจะได้รับของภายในวันที่ 4 มิถุนายน
ลองทักไปหาร้าน ร้านก็ไม่ตอบ ชักแชทหา lazada ก็ให้คุยแต่กับบอท คุยไม่รู้เรื่อง พอจะกดยกเลิกสินค้าก็กดยกเลิกไม่ได้
ป.ล. เราใช้วิธีตัดบัตรเครดิตค่ะ
รอบนี้คงเข็ดกับ lazada ไปอีกนาน ทั้งที่ชอบซื้อกับ lazada เพราะช่วงวันโปรได้ลดเยอะกว่าอีกแอป แถมโค้ดไม่หมดไว แต่เจอแบบนี้ขอลาค่ะ