โทรศัพท์ไอโฟน ไม่หักเงินเติมเกมส์

ถามผู้รู้หน่อยคับ
ผมใช้โทรศัพท์ไอโฟน คือผมจะเติมทองในเกมส์ พอเติมไปแล้วทองเข้าในเกมส์ แต่มันไม่หักเงินในซิมทั้งที่เลือกชำระค้าบริการผ่านซิมมือถือ แล้วพอผมจะเติมครั้งต่อไป มันขึ้นว่าผมค้างชำระค้าบริการอยู่ 220 บาท ให้ผมเติมเงินเพื่อชำระค้าบริการครั้งก่อน แต่พอผมเติมมันกลับไม่หักเงินในซิมอ่ะคับ ผมต้องทำไงถึงจะกลับมาชำระค้าบนิการเหมือนเดิมได้คับ