ทำไมถึงต่อโปรรายรายเดือนเดิมแบบเติมเงินไม่ได้แล้ว ทั้งที่ปกติต่อได้ (True)

คือปกติจะใช้โปรเน็ตอัลลิมิตแบบเติมเงิน ราคา 200 บาทต่อเดือน แล้วผมจะเติมเงินทุกวันที่ 12 แล้วจะมีข้อความบอกให้กดรหัสโปรทางมือถือ แต่ทำไมรอบนี้ไม่มี แล้วพอกดรหัสโปรเดิมเหมือนทุกครั่งที่ใส่ก็ขึ้นว่าไม่สามารถใช้ได้แล้ว ทั้งที่เพิ่งใช้โปรนี้มาไม่กี่เดือนเอง ยังไม่ครบ 12 เดือนเลย