สั่งของออนไลน์ แต่ไม่ได้รับของสักที

กระทู้คำถาม

ขนส่งสินค้า ไปรษณีย์ไทย Tax Refund ธุรกรรมออนไลน์ คุ้มครองผู้บริโภค

คือเราสั่งของออนไลน์ไปแล้วยังไม่ได้รับของ ปกติรอนานสุดก็ไม่เกิน 5 วัน แต่ครั้งนี้รอนานถึง 13 วัน และเราสั่งของ 2 ชิ้น
ชิ้นที่ 1 จะส่งให้ 26 พ.ค. (ยังไม่ได้รับของ)
ชิ้นที่ 2 จะส่งให้ 28 พ.ค. (ยังไม่ได้รับของ)
จนวันนี้ 8 มิ.ย. ยังไม่มีวี่แววจะได้รับของเลยค่ะ ขอที่เราสั่งจากร้านอื่นที่สั่งทีหลัง ได้รับหมดแล้ว
และทางร้านไม่ได้ให้เลข Tax เรามาด้วยค่ะ เลยไม่รู้ว่าของถึงไหน หรือได้ส่งให้ไหม พอจะตามพัสดุเราดดยไม่ทราบ เลข Tax ไหมคะ
ปล. ร้านนี้เราเคยซื้อของด้วยบ่อย และได้รับของทุกครั้งค่ะ