ย้ายค่ายจากทรูมูฟไปดีแทค?

วันนี้ส่ง*151*เลขบัตรไปแล้วแต่ได้รับข้อความว่ามียอดค้างชำระ แต่รอบบิลนี้จ่ายไปหมดแล้ว ปล.รายเดือนคะ ทักแชทไปอ่านแต่ไม่ตอบพอทักไปใหม่ก็ไม่อ่านไม่ตอบเลย เป็นลูกค้าทรูมานานมากๆ แต่การให้บริการคือแย่คะ ทำไงจะย้ายได้คะ บริการช้ามาก