ทรูหักเงินไม่รู้สาเหตุ

พอดีเปลือกตาซ้ายของผมอยู่ดีๆก้หย่อนไม่เหมือนตาขวาไม่รุ้ว่าเกิดจากสาเหตุอ่ะไรไครเคยเป็นแล้วมีวิธีแก้ บอกผมหน่อยน่ะครับ ปล ผมพึ่งเล่นหัดพันทิปผิดตรงไหนขอโทดด้วยน่ะครับ

มีอยู่3แบบครับเจอประจำ 1.ตอนเติมเงินเข้าไปทั้งที่ สมัครเน็ตอยู่และมีโทรฟรี แต่เติมเข้าไปเงินก็ชอบหายทั้งที่มีเน็ตและโทรฟรีครับ 2.ตอนเติมเงินให้หักค่าเน็ตรายเดือนไม่ยอมหักสักทีแล้วพอเผลอเปิดเน็ตไว้เงิน

คือเติมเงินไป200ค่ะแต่สักพักมาเช็คอีกทีเหลือ180บาท ทั้งที่ยังไม่ได้ทำไร เอาไงดีทรู

พอดีผมคิดว่าเน็ตผมหมดวันนี้ เลยเติมเงิน ไป250 แล้วมันหักไรไม่รู้ เหลือผ135 ผมก็คิดว่าเติมไม่พอใจเลยเติมเพิ่มไปอีก200 เป็น335 แต่ระบบมันไม่หักค่าเน็ต เพราะเน็ตยังไม่หมด อีก5วันถึงหมด ผมกลัวมันหักหมดแล

วันที่ 25 ​ตอนประมาณตี 4 ผมเติมเงินเข้าค่าโทรจากทรูมันนี่ 200 ครับเพราะผมสมัครแพ็คเน็ตต่ออายุอัตโนมัติและมันจะตัดเงินตอนเที่ยงคืนผมเลยกดเติมเงินไว้ก่อน พอกลางวันผมลองกดเช็คค่าโทรดูมันเหลือ 65 ครับ อยา

ทำไมเอไอเอสถึงไม่ตัดค่าเน็ตทั้งทั้งที่เราเติมเงินไปครบแล้ว ทำยังไงดีค่ะ ตอนเที่ยงคืน เพิ่งแจ้งเตือนมาเองว่ากรุณาเติมเงินให้ครบค่ะพอเติมไปตอนเช้ามันไม่หักให้ รบกวนAIS ช่วยมาตอบทีนะคะ

วันนี้ประมาณ 4.27 น. ก็มี SMS ทาง True ส่งมาว่าเงินเหลือ 19.8 บาท (เบอร์นี้เราใช้แบบเติมเงิน) จากนั้น 10.08 น.ก็ เงินเหลือ 4.82 บาท และบอกว่าเราใช้เน็ตไปประมาณ 20 บาทแล้ว ซึ่งไม่มีทางเป็นไปได้แน่ๆ เพ

เราเติมเงิน เข้าในgrab ผ่านธนาคาร SCB เงินถูกหักไปแล้ว แต่ไม่เข่าในgrab รอแล้วรออีกก็ไม่เข้า สรุปมันเป็นที่ธนาคาร หรือ ที่grab อันนี้อีกเรื่อง แล้วก็จะมีบัคเวลาเราบางทีเวลาเราเติมไปแล้วกดกับไปที่แอป