เติมRov ชำระผ่านais ธุรกรรมถูกปฎิเสธ แต่Rov ตัดเงินไปแล้ว คูปองไม่เข้าด้วย แก้ยังใงดีครับ

เสาร์ที่แล้วเราได้เติมคูปองใน Rov 2 ครั้ง ผ่าน App store จากเครือข่าย AIS มีการแจ้งทางSMS ทั้ง ais กับ apple ว่าหักเงินแล้วเงินก็ลดจริง แต่พอเข้าเกมส์แล้วมันไม่ได้คูปอง เลยติดต่อทาง Rov เค้าบอกว่าต้อง

ปกติคือเติมได้ตลอดแต่อยู่ดีๆก็ขึ้นว่าYour account may be suspended. Please contact AIS Customer Care.แก้ยังไงดีครับ