เติมRov ชำระผ่านais ธุรกรรมถูกปฎิเสธ แต่Rov ตัดเงินไปแล้ว คูปองไม่เข้าด้วย แก้ยังใงดีครับ

เสาร์ที่แล้วเราได้เติมคูปองใน Rov 2 ครั้ง ผ่าน App store จากเครือข่าย AIS มีการแจ้งทางSMS ทั้ง ais กับ apple ว่าหักเงินแล้วเงินก็ลดจริง แต่พอเข้าเกมส์แล้วมันไม่ได้คูปอง เลยติดต่อทาง Rov เค้าบอกว่าต้อง

ปกติคือเติมได้ตลอดแต่อยู่ดีๆก็ขึ้นว่าYour account may be suspended. Please contact AIS Customer Care.แก้ยังไงดีครับ

เน็ตAISต่อเดือนเกือบ500บาท ไม่ลดสปีดไม่จำกัดความเร็ว10Mbps แต่พอเข้าเล่นเกมอย่างเช่นROVไม่สามารถเล่นได้ ค้าง พอเข้าแอพอื่นๆก็เป็นแบบนี้ โทรแจ้งก็แล้วก็ไม่ยอมกลับบอกให้เราปิด-เปิดเครื่องใหม่ ปิด-เปิดโห