ถามเจ้าหน้าที่ true online ครับ

1. เบอร์โทร 099 038 49xx เป็นของเจ้าหน้าที่ทรูจริง ๆ ใช่มั้ยครับ พอดีเมื่อวานเห็นโทรมาหลายรอบ ครั้งสุดท้ายส่ง sms บอกว่า จะเข้ามาเปลี่ยนระบบอินเตอร์เนตที่บ้านเป็นแบบ Fiber ให้นัดวัน กลัวจะเป็นมิจฉาชีพ เพราะไม่เคยทำเรื่องขอเปลี่ยน
2. ถ้าเป็นเจ้าหน้าที่ทรูแต่เราพอใจกับระบบเน็ตปัจจุบัน (ราคาและความเร็ว) ไม่ขอเปลี่ยนได้มั้ยครับ คือกลัวว่าเปลี่ยนแล้วอาจแย่ลง หรือค่าบริการกลับไปเป็นราคาเดิม (ราคาปัจจุบันเป็นราคาที่ปรับลดแล้วจากราคาดั้งเดิม) หรือว่าเป็นนโยบายบริษัทที่ยังไงก็ต้องเปลี่ยน
3. สัญญา 1 ปี จะเริ่มนับใหม่ใช่หรือไม่

ขอบคุณล่วงหน้าครับ