เน็ตทรูที่บ้านสัญญาณติดๆดับๆ เลยไปติดต่อศูนย์บริการเมื่อวันอาทิตย์ที่ผ่านมา
เจ้าหน้าที่แนะนำให้เปลี่ยนอุปกรณ์
และทำนัดช่างไว้วันพฤหัส
แต่กลับบ้านมาเน็ตเสียใช้งานไม่ได้
โทร.แจ้ง call center บอกว่าจะพยายามหาคิวให้ช่างเข้าไปแก้ไขให้พรุ่งนี้ (วันจันทร์)
ผ่านมาถึงวันอังคารช่างก็ยังไม่ติดต่อมา
โทร.ตามไปหลายรอบ เจ้าหน้าที่บอกจะเร่งให้
พอโทร.เข้าไปใหม่เจ้าหน้าที่เหมือนไม่รู้เรื่องที่แจ้งไปเลย
จะแจ้งกลับมาแต่ว่านัดเอาไว้วันพฤหัส
ที่บ้านจำเป็นต้องใช้เน็ตเพื่อให้เด็กเรียนออนไลน์ ซึ่งมีปัญหามา 2 วันแล้ว
คิดว่าคงไม่รอทรูแล้วค่ะ ถ้าจะบริการแบบนี้
ช่วยแนะนำหน่อยค่ะเปลี่ยนเป็นของเจ้าไหนดี ที่สัญญาณและบริการดีค่ะ
เน็ตบ้านใช้เครือข่ายไหนดีคะที่ไม่ใช่ทรู
เจ้าหน้าที่แนะนำให้เปลี่ยนอุปกรณ์
และทำนัดช่างไว้วันพฤหัส
แต่กลับบ้านมาเน็ตเสียใช้งานไม่ได้
โทร.แจ้ง call center บอกว่าจะพยายามหาคิวให้ช่างเข้าไปแก้ไขให้พรุ่งนี้ (วันจันทร์)
ผ่านมาถึงวันอังคารช่างก็ยังไม่ติดต่อมา
โทร.ตามไปหลายรอบ เจ้าหน้าที่บอกจะเร่งให้
พอโทร.เข้าไปใหม่เจ้าหน้าที่เหมือนไม่รู้เรื่องที่แจ้งไปเลย
จะแจ้งกลับมาแต่ว่านัดเอาไว้วันพฤหัส
ที่บ้านจำเป็นต้องใช้เน็ตเพื่อให้เด็กเรียนออนไลน์ ซึ่งมีปัญหามา 2 วันแล้ว
คิดว่าคงไม่รอทรูแล้วค่ะ ถ้าจะบริการแบบนี้
ช่วยแนะนำหน่อยค่ะเปลี่ยนเป็นของเจ้าไหนดี ที่สัญญาณและบริการดีค่ะ