ติดต่อ True online ตั้งแต่วันอังคาร เกี่ยวกับสัญญาณมีปัญหา จนวันนี้ยังไม่ได้รับการแก้ไข

เราได้ติดต่อ True Online Call Center เกี่ยวกับสัญญาณ wifi มีปัญหา ทางช่างติดต่อมาบอกจะเอา router มาเปลี่ยนให้วันพฤหัส เราก็รอ หลังจากนั้นก็หายไปไม่ติดต่อเรากลับมา เราก็เลยโทรไปหา Call Center อีกรอบ ทาง Call Center แจ้งว่าช่างจะมาเปลี่ยนให้วันจันทร์ที่ 9 อะไรนะ!!!! ไม่เห็นบอกอะไรเราเลย มั่วตลอด ทาง CC แจ้งว่าช่างโทรมาบอกแล้ว โทรมาบอกฉันตอนไหน!!!! จนปัจจุบันเรายังไม่ได้คุยกับช่าง สัญญาณก็ติดๆ ดับ แล้วตอนนี้สัญญาณไม่ค่อยดี ทำให้ดูทีวีไม่ได้อีก ลืมบอกค่ะ ว่าอินเตอร์เน็ตของเราเป็นเคเบิล ถ้าสัญญาณเน็ตไม่ดี ทีวีก็จะดูไม่ค่อยได้ เบื่อจริงๆ โทรหา CC ทุกวัน ไม่รู้จะทำยังไงดี บอกจะให้ช่างโทรกลับ แต่ก็หายทุกครั้ง ไม่รู้จะทำยังดี ไม่ทราบว่าเพื่อนมีปัญหากับ True Online บ้างหรือเปล่าค่ะ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 8
ขอบคุณมากนะค่ะ ทางช่างได้เข้ามาดำเนินการให้เรียนร้อยแล้วค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่