อยากรู้ระบบขนส่ง logisthai

สวัสดีค่ะคือเราสั่งของในแอพ youpik แล้วส่งมาจากตปท(จีน)แล้วเขาใช้ขนส่ง logisthai แล้วเราสั่งไปนานมากๆแล้วค่ะตั้งแต่ต้นเดือนพ.ค แล้วเขาบอกว่าจะส่งภายใน 21พค แต่วันนี้ 26 พ.คแล้วของยังไม่ได้เลยค่ะ ส่วนอีกอันมันแจ้งเตือนว่าของจะเข้าภายใน 28 พ.ค. แต่ตอนนี้ของยังไม่อัพเดทสถานะอะไรเลยค่ะ แล้วเราจะเช็คเลขแทรคในเว็บlogisthai มันเขียนได้ 13 หลักแต่ในแอพมันมี 14 หลักเราควรทำยังไงหรอคะ