โดนหักเงินจาก true wallet โดยไม่ได้ดำเนินการใดๆ

ใครเคยเป็นบ้างครับ อยู่ดีๆ ก็โดนหักเงินผ่านช่องทาง Google CA ครับ
ติดต่อเจ้าหน้าที่ยากมาก ยากจนไม่สามารถติดต่อได้ โทรไป1242 เจ้าหน้าที่ก็บอกให้โทร 1240 พอโทร1240 ก็กดรายการไม่ได้ครับ