ผมได้ต่อประกันชั้นหนึ่งกับ บ.สินทรัพย์ เป็นปีที่ 2 (ประกันชั้น 1)
ล่าสุดผมจอดรถไว้ที่หน้า 7-11 เพื่อลงไปซื้อของ
แล้วกลับมาพบว่ารถโดนรถรับส่งพนักงานเฉี่ยว (แฟนอยู่บนรถจึงเห็น)
ตอนแรกก้คิดว่าจะเคลมแบบไม่มีคู่กรณีจึงเรียก พนง.ประกันมาออกใบเคลม
พนักงานก้ออกใบเคลมตามปกติ และแจ้งผมว่า
ผมจะมี
1 ค่าเสียหายส่วนแรก 1000 บาท
2. รอยบุบที่เกิดตรงประตูหลังซ้ายผมจะต้องเสียเองครึ่งนึง เนื่องจากก่อนเปลี่ยนประกัน
บอกว่าผมมีรอยอยู่ก่อนแล้ว (ซึ่งก้หากันแต่หารอยเก่าไม่เจอ)
พนง. จึงแนะนำว่าถ้าผมตามหาคู่กรณีได้ จะได้ต้องเสียเงิน
ผมจึงลองย้อนไปดูกล้องหน้ารถ ก้พบทั้งบริษัทและเบอร์โทรจึงได้ติดต่อเข้าไป
ซึ่งคู่กรณีก้ยินดีรับผิดชอบและออกใบเคลมให้ผมเป็นฝ่ายถูก
ผมจึงนำใบเคลมมาเปลี่ยนกับทางบริษัทสินทรัพย์
ซึ่งก้ได้เปลี่ยนใบเคลมให้ผม แต่ถามทางพนง. และโทรถามศูนย์ใหญ่ว่า
คู่กรณีรับผิดชอบแล้ว 100% ทางผมยังจะต้องเสียรอยเก่าเพิ่มอีกหรอครับ (ทั้งที่ผมเป็นฝ่ายถูก)
ทาง พนง. หรือศูนย์ใหญ่ก้ไม่มีใครตอบผมอย่างมั่นใจ แต่กลับออกใบเคลมให้ผม
และบอกให้รอการตรวจสอบ ซึ่งก้ได้รอมา 5 วันแล้วยังเงียบอยู่
ทางผมค่อนข้างผิดหวังกับการบริการของบริษัทนี้มากครับ
ผมเลือกบริษัทนี้ ก็หวังว่าจะดูแลอราได้เมื่อมีเหตุเกิดขึ้น
แต่นี่หลักฐานก้หาให้แล้ว คู่กรณีก้ยินดีรับผิดชอบ ถามไปก้เหมือนไม่แน่ใจว่าจะต้องจ่ายเองครึ่งนึงหรือไม่
(ทั้งๆที่คู่กรณีรับผิดชอบเต็มแล้ว และคู่กรณีก้ออกใบเคลมให้ผมเป็นฝ่ายถูกแล้ว) แต่ทางนี้ก้ยังช้ามาก
คิดว่าคงจะเป็นปีสุดท้ายที่จะใช้ประกันที่นี่ล่ะครับ
มีใครเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้างมั้ยครับ?
ต่อประกันของ บ.สินทรัพย์ ปัญหาเคลมยากมาก
ล่าสุดผมจอดรถไว้ที่หน้า 7-11 เพื่อลงไปซื้อของ
แล้วกลับมาพบว่ารถโดนรถรับส่งพนักงานเฉี่ยว (แฟนอยู่บนรถจึงเห็น)
ตอนแรกก้คิดว่าจะเคลมแบบไม่มีคู่กรณีจึงเรียก พนง.ประกันมาออกใบเคลม
พนักงานก้ออกใบเคลมตามปกติ และแจ้งผมว่า
ผมจะมี
1 ค่าเสียหายส่วนแรก 1000 บาท
2. รอยบุบที่เกิดตรงประตูหลังซ้ายผมจะต้องเสียเองครึ่งนึง เนื่องจากก่อนเปลี่ยนประกัน
บอกว่าผมมีรอยอยู่ก่อนแล้ว (ซึ่งก้หากันแต่หารอยเก่าไม่เจอ)
พนง. จึงแนะนำว่าถ้าผมตามหาคู่กรณีได้ จะได้ต้องเสียเงิน
ผมจึงลองย้อนไปดูกล้องหน้ารถ ก้พบทั้งบริษัทและเบอร์โทรจึงได้ติดต่อเข้าไป
ซึ่งคู่กรณีก้ยินดีรับผิดชอบและออกใบเคลมให้ผมเป็นฝ่ายถูก
ผมจึงนำใบเคลมมาเปลี่ยนกับทางบริษัทสินทรัพย์
ซึ่งก้ได้เปลี่ยนใบเคลมให้ผม แต่ถามทางพนง. และโทรถามศูนย์ใหญ่ว่า
คู่กรณีรับผิดชอบแล้ว 100% ทางผมยังจะต้องเสียรอยเก่าเพิ่มอีกหรอครับ (ทั้งที่ผมเป็นฝ่ายถูก)
ทาง พนง. หรือศูนย์ใหญ่ก้ไม่มีใครตอบผมอย่างมั่นใจ แต่กลับออกใบเคลมให้ผม
และบอกให้รอการตรวจสอบ ซึ่งก้ได้รอมา 5 วันแล้วยังเงียบอยู่
ทางผมค่อนข้างผิดหวังกับการบริการของบริษัทนี้มากครับ
ผมเลือกบริษัทนี้ ก็หวังว่าจะดูแลอราได้เมื่อมีเหตุเกิดขึ้น
แต่นี่หลักฐานก้หาให้แล้ว คู่กรณีก้ยินดีรับผิดชอบ ถามไปก้เหมือนไม่แน่ใจว่าจะต้องจ่ายเองครึ่งนึงหรือไม่
(ทั้งๆที่คู่กรณีรับผิดชอบเต็มแล้ว และคู่กรณีก้ออกใบเคลมให้ผมเป็นฝ่ายถูกแล้ว) แต่ทางนี้ก้ยังช้ามาก
คิดว่าคงจะเป็นปีสุดท้ายที่จะใช้ประกันที่นี่ล่ะครับ
มีใครเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้างมั้ยครับ?