สอบถามทรูค่ะ กล่อง TrueID ต้องรีสตาร์ททุกวัน แบบนี้คือปกติมั้ยคะ

กล่องTrue ID TV ตอนกลางคืนปิดเครื่อง ตอนเช้ามาจะเปิดดู จอทีวีจะเป็นขาวๆแล้วก็กระพริบๆ ต้องกดปุ่มปิดหลังกล่องแล้วเปิดใหม่ เป็นแบบนี้ทุกวัน ต้องแก้ไขยังไงถึงจะหายคะ