ซื้อของผ่านshopeeได้สินค้าไม่ตรง

คือซื้อเข็มขัดให้แฟนในวันเกิดค่ะ แต่พอแกะกล่องกลายเป็นเหมือนกระเป๋าใส่บัตร เราเสียใจมากอ่ะ กลัวทางร้านไม่รับผิดชอบ ไม่ยอมส่งสินค้าใหม่มาให้ค่ะ  คือเราต้องการแค่สินค้า เราตั้งใจให้ของแฟนมาก shopee จะช่วยเราให้ได้สินค้าใหม่ได้ไหมค่ะ