ส่งไปรษณีย์แล้วของเสียหาย เครียดมากค่ะ

กระทู้คำถาม

ไปรษณีย์ไทย ธุรกรรมออนไลน์ คุ้มครองผู้บริโภค

ขายสินค้าใน shopee เป็นแก้วในราคา 450 บาท
มีค่าส่ง 90 บาท
ส่งผ่าน post & pay ซึ่งก็จะนำไปส่งไปรษณียือีกที
แพ็กอย่างดี มีบับเบิ้ล และเขียนว่าของแตกได้
ลูกค้ารับของบอกว่า กล่องแพ็กมาดี ไม่มีบุบหรืออะไร แต่แกะออกมาแล้วแก้วแตก
ในกรณีนี้ เราต้องคืนเงินให้ลูกเค้าเต็มจำนวนทั้งค่าส่งเลยไม๊คะ
แล้วเราเรียกร้องอะไรจากไปรษณีย์ได้ไมีคะ
ปล. ส่งลงทะเบียนค่ะ
เสียใจมาก คือไม่ได้เงินแล้วยังเข้าเนื้อด้วย

แก้ไขข้อความเมื่อ