งงกับไปรษณีย์ไทยค่ะ นำจ่ายใหม่วันที่ 8 แต่วันนี้วันที่ 11 ยังไม่มีมาเลย งง

EMS ที่ไม่ EMS หรอคะ คืองงมาก จ่ายเงินส่งพัสดุด่วน สรุปคือต้องรอกี่วัน ถ้าเป็นกิมจิป่านนี้เปรี้ยวจี๊ดแล้วมั้ย
เราอยู่หอพักที่มีนิติ มีคนรับของตลอด คุณบอกว่านำจ่ายไม่สำเร็จ อันนี้เราสงสัยยิ่งกว่า
ปกติเราสั่งของ หรือให้เพื่อน ที่บ้านส่งของมาให้ไม่เคยมีปัญหาเลย เรางงค่ะว่าคุณเอาเกณฑ์อะไรมานำจ่ายใหม่
แล้วไอ้ที่บอกว่านำจ่ายใหม่ วันนี้มันวันที่ 11 แล้วค่ะ คุณไม่ติดต่ออะไรมาเลย งงมาก สรุปจะจ่ายไม่จ่ายคะ?

รบกวนทำให้มันถูกต้องและครบถ้วนด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ