3BB หลังจากย้ายมาห้องฝั่งด้านหลังของที่พัก
ต้องทำการเดินคู่สายใหม่ เน็ตใช้งานได้ปกติ แต่พอมีฝนตกเมื่อไหร่ เน็ตจะหายไปแบบนี้เลย มีอาการทั้งหมด10รอบ โทรหาช่างและCall Center จนแทบจะรู้จักกันทั้งหมดและ ในเขตอรัญประเทศ สระแก้ว
ก็ไม่มีใครแก้ปัญหาตรงนี้ให้ได้ และช่วงหน้าฝนต้องทำยังไง จ่ายเงินค่าเน็ตมานั่งรอช่างติดต่อกลับ ซึ่งบางทีก็ไม่ติดต่อมา ? งานก็ต้องใช้อินเทอร์เน็ต แต่สรุปจ่ายมาต้องไปนั่งใช้เน็ตโทรศัพท์ในตัวเมืองอัพของขาย เหอะ.
เวลาช่างมา ก็มาตอนเช้าไม่ก็รุ่งขึ้นอีกวัน ซึ่งฝนหยุดตกแล้ว และก็จะเจอวลีเดิมๆ ไม่ว่าจะแจ้งทางMessenger 3BB , Call Center , หรือช่าง
" ตอนนี้สัญญาณออนไลน์ปกติแล้วนะคะ "
มันก็แน่ละสิครับ เพราะตอนมันเสีย มันเสียทุกครั้งที่ฝนตก แล้วทำไมถึงไม่มีใครมาดูแลแบบละเอียดเพื่อซ่อมให้มันจบๆไปละครับ โปรผม 1000/500 เหลือแค่นี้คิดเอาเองแล้วกัน กูเกิ้ลจะเข้ายังไม่โหลดเลย
มีครั้งนึงช่างโทรมาบอกว่า จะเปลี่ยนหัวคู่สายที่กล่องสัญญาณให้ ซึ่งน่าจะอยู่แถวที่พัก บอกว่าอีก5นาทีเน็ตจะหลุดนะ เราก็นั่งรอ เน็ตไม่เห็นหลุดอะไร แล้วช่างก็โทรมาบอกว่าเปลี่ยนเสร็จแล้ว แต่ถ้ามีฝนตกอีก ทางต้นสายเขาจะปิดสัญญาณคู่สาย เพื่อไม่ให้มันช็อต เพราะถ้าช็อตมันจะไปทั้งระบบเป็นวงกว้าง
....ผมก็งง โทรไปถาม Call Center ว่ามีหรอแบบนี้ เขาบอกว่าไม่มี ทางเราจะปล่อยสัญญาณปกติเลย
แล้วยังไงละครับ สรุปที่บอกเปลี่ยนนะเปลี่ยนจริงไหม หรือสั่งเบิกอะไหล่มาไม่ได้เปลี่ยนบอกเปลี่ยน เอาอะไหล่ไปขายหรอ? งงครับ ถ้าเปลี่ยนจริงมันคือของใหม่นะครับ ทำไมมันไม่หาย?
บางวันแค่ฝนปอยๆ เน็ตก็หาย ย้ำว่าแค่ปอยๆ คือถ้าคุณจะอ้างปิดสัญญาณกันช็อต ฝนลงปอยๆคุณก็ปิดอะหรอ ฤดูฝนผมคงไม่ต้องเล่นเลยมั้ง จ่ายเงินทิ้งอย่างเดียว
นี้5/10ครั้ง เน็ตจะขึ้น LOSแดงไปเลยนะ
แล้วก็ต้องรอช่างมาทำทุกครั้งไป รีเลาท์เตอร์ก็ไม่หาย แต่มันเคยหายเอง1รอบนะ คือเว้นไป8ชม.ได้ ตอนเช้าหาย สายคงแห้งน้ำมั้งครับ เลยหาย
สำหรับผม การรอช่างมาทำตามขั้นตอนการแจ้ง Call Center ก่อน แล้วค่อยมาลงพื้นที่ก็เข้าใจได้นะ
...แต่ที่ไม่เข้าใจคือ ทำไมถึงแก้ไม่หาย และ10รอบนี้ จะมีเหตุผลต่างๆนาๆมากมาย แต่..เน็ตก็ยังเสียทุกครั้งที่ฝนตกเหมือนเดิม
ที่พักผมจะมีฝั่งด้านหน้ากับด้านหลัง ตอนอยู่ด้านหน้า คู่สายนั้นไม่เคยมีปัญหาเลยนะครับ ใช้งานแบบลืมช่างไปเลย พอย้ายมาฝั่งด้านหลังที่มีขนาดใหญ่กว่า เลยไว้ใจใช้3BBต่อ แต่ก็เจอกับปัญหาเดิมๆนี้
ช่างที่มาลงพื้นที่ควรมาตรวจเช็คแบบจริงๆจังๆ ละเอียดไปเลยไหมครับ ว่าทำไมเน็ตลูกค้า ถึงมีอาการหายไป หรือ LOSแดงไปเลย ทุกครั้งที่ฝนตก
...จะได้ไม่ต้องมาบ่อยๆ ไม่เบื่อหรอครับ ผมก็ไม่อยากโทรบ่อยๆหรอก ถ้าLOSแดงมันแก้เองได้
แต่นี้มันต้องให้ช่างทำอย่างเดียว รีเลาท์เตอร์ก็ไม่หาย
3BB เน็ตหายทุกครั้งที่ฝนตก
ต้องทำการเดินคู่สายใหม่ เน็ตใช้งานได้ปกติ แต่พอมีฝนตกเมื่อไหร่ เน็ตจะหายไปแบบนี้เลย มีอาการทั้งหมด10รอบ โทรหาช่างและCall Center จนแทบจะรู้จักกันทั้งหมดและ ในเขตอรัญประเทศ สระแก้ว
ก็ไม่มีใครแก้ปัญหาตรงนี้ให้ได้ และช่วงหน้าฝนต้องทำยังไง จ่ายเงินค่าเน็ตมานั่งรอช่างติดต่อกลับ ซึ่งบางทีก็ไม่ติดต่อมา ? งานก็ต้องใช้อินเทอร์เน็ต แต่สรุปจ่ายมาต้องไปนั่งใช้เน็ตโทรศัพท์ในตัวเมืองอัพของขาย เหอะ.
เวลาช่างมา ก็มาตอนเช้าไม่ก็รุ่งขึ้นอีกวัน ซึ่งฝนหยุดตกแล้ว และก็จะเจอวลีเดิมๆ ไม่ว่าจะแจ้งทางMessenger 3BB , Call Center , หรือช่าง
" ตอนนี้สัญญาณออนไลน์ปกติแล้วนะคะ "
มันก็แน่ละสิครับ เพราะตอนมันเสีย มันเสียทุกครั้งที่ฝนตก แล้วทำไมถึงไม่มีใครมาดูแลแบบละเอียดเพื่อซ่อมให้มันจบๆไปละครับ โปรผม 1000/500 เหลือแค่นี้คิดเอาเองแล้วกัน กูเกิ้ลจะเข้ายังไม่โหลดเลย
มีครั้งนึงช่างโทรมาบอกว่า จะเปลี่ยนหัวคู่สายที่กล่องสัญญาณให้ ซึ่งน่าจะอยู่แถวที่พัก บอกว่าอีก5นาทีเน็ตจะหลุดนะ เราก็นั่งรอ เน็ตไม่เห็นหลุดอะไร แล้วช่างก็โทรมาบอกว่าเปลี่ยนเสร็จแล้ว แต่ถ้ามีฝนตกอีก ทางต้นสายเขาจะปิดสัญญาณคู่สาย เพื่อไม่ให้มันช็อต เพราะถ้าช็อตมันจะไปทั้งระบบเป็นวงกว้าง
....ผมก็งง โทรไปถาม Call Center ว่ามีหรอแบบนี้ เขาบอกว่าไม่มี ทางเราจะปล่อยสัญญาณปกติเลย
แล้วยังไงละครับ สรุปที่บอกเปลี่ยนนะเปลี่ยนจริงไหม หรือสั่งเบิกอะไหล่มาไม่ได้เปลี่ยนบอกเปลี่ยน เอาอะไหล่ไปขายหรอ? งงครับ ถ้าเปลี่ยนจริงมันคือของใหม่นะครับ ทำไมมันไม่หาย?
บางวันแค่ฝนปอยๆ เน็ตก็หาย ย้ำว่าแค่ปอยๆ คือถ้าคุณจะอ้างปิดสัญญาณกันช็อต ฝนลงปอยๆคุณก็ปิดอะหรอ ฤดูฝนผมคงไม่ต้องเล่นเลยมั้ง จ่ายเงินทิ้งอย่างเดียว
นี้5/10ครั้ง เน็ตจะขึ้น LOSแดงไปเลยนะ
แล้วก็ต้องรอช่างมาทำทุกครั้งไป รีเลาท์เตอร์ก็ไม่หาย แต่มันเคยหายเอง1รอบนะ คือเว้นไป8ชม.ได้ ตอนเช้าหาย สายคงแห้งน้ำมั้งครับ เลยหาย
สำหรับผม การรอช่างมาทำตามขั้นตอนการแจ้ง Call Center ก่อน แล้วค่อยมาลงพื้นที่ก็เข้าใจได้นะ
...แต่ที่ไม่เข้าใจคือ ทำไมถึงแก้ไม่หาย และ10รอบนี้ จะมีเหตุผลต่างๆนาๆมากมาย แต่..เน็ตก็ยังเสียทุกครั้งที่ฝนตกเหมือนเดิม
ที่พักผมจะมีฝั่งด้านหน้ากับด้านหลัง ตอนอยู่ด้านหน้า คู่สายนั้นไม่เคยมีปัญหาเลยนะครับ ใช้งานแบบลืมช่างไปเลย พอย้ายมาฝั่งด้านหลังที่มีขนาดใหญ่กว่า เลยไว้ใจใช้3BBต่อ แต่ก็เจอกับปัญหาเดิมๆนี้
ช่างที่มาลงพื้นที่ควรมาตรวจเช็คแบบจริงๆจังๆ ละเอียดไปเลยไหมครับ ว่าทำไมเน็ตลูกค้า ถึงมีอาการหายไป หรือ LOSแดงไปเลย ทุกครั้งที่ฝนตก
...จะได้ไม่ต้องมาบ่อยๆ ไม่เบื่อหรอครับ ผมก็ไม่อยากโทรบ่อยๆหรอก ถ้าLOSแดงมันแก้เองได้
แต่นี้มันต้องให้ช่างทำอย่างเดียว รีเลาท์เตอร์ก็ไม่หาย