ยกเลิกเน็ต Ais ก่อนหน้านี่

อยากถามว่า สามารถยกเลิกเน็ตแพ็กเดิม แล้วสมัคร ใหม่เป็นแพ็กเกจเน็ตอันเดิมได้มั้ย คือ เน็ตมันตัดรอบอีกทีวันที่9แต่คือตอนนี้เน็ตเล่นไม่ได้ มันขึ้นว่า แพ็กเกจเน็ตของคุณหมดแล้ว คือประเด็นบางเดือนก็เล่นได้ป

คือเราใช้ Ais แบบเติมเงิน (แพ็ก269บ. เน็ตเร็ว30Mbpsไม่จำกัด โทรฟรี 30วัน Wifi) มานานเกือบ2ปี วันนี้ราเติมเงินเข้าไปเพื่อตัดอัตโนมัติเหมือนทุกครั้ง แต่ครั้งนี้โดนเปลี่ยนแพ็กเกจ เป็น (300บ. เน็ตเร็ว 10M

ผมไปเปลี่ยนชื่อผู้ถือซิมมาครับ พนักงานที่ศูนย์บอกว่าใช้ แพ็กเกจเดิมไม่ได้เลยให้แพ็กใหม่มา แต่เน็ตช้ามากเลยอยากกลับไปใช้แพ็กเดิม ผมเลยติดต่อCall center ทั้งโทร ทั้งส่งเมล ทั้งแชท แต่ไม่ได้รับการติดต่อก

- สมัครแพ็กเกจเสริมไปวันที่ 6 ที่ผ่านมา หลังจากนั้นไม่กี่วัน ได้บิลค่าบริการมา กําหนดชําระ 28 ก.พ. เป็นเงินรวมแพกหลัก วันนี้ผมยกเลิกแพ็กเกจเสริม ได้รับข้อความยกเลิก แต่ยังมีค่าบริการแพกที่ยกเลิกในบิลอ

คือกดยกเลิกแพ็คเก็จเน็ตaisไปค่ะ แต่อยากใช้แพ็กเกจอันเดิม ทำอย่างไรได้บ้างคะ

เผลอกดยกเลิกเน็ต ais รายเดือน แพ็คเกจ 225฿ เน็ต 115GB ยังสามารถกู้คืนแพ็คเกจเดิมได้มั้ยคะ

ขอติดต่อเจ้าหน้าที่ทรู แก้ปัญหา “เผลอกดยกเลิกแพ็กรายปี ขอเปิดแพ็กเดิมกลับด่วนค่ะ”