ติดต่อกับ Call Center Ais ไม่ได้ ส่งเมลไปก็ไม่ตอบ

ผมไปเปลี่ยนชื่อผู้ถือซิมมาครับ พนักงานที่ศูนย์บอกว่าใช้ แพ็กเกจเดิมไม่ได้เลยให้แพ็กใหม่มา แต่เน็ตช้ามากเลยอยากกลับไปใช้แพ็กเดิม ผมเลยติดต่อCall center ทั้งโทร ทั้งส่งเมล ทั้งแชท แต่ไม่ได้รับการติดต่อกลับมาเลย ทำอย่างไงดีครับ หรือ ย้ายค่ายเลยดี