กล่องทรู CATV ขึ้นไฟสีแดง แก้ยังไงครับ

ตัวกล่อง router ช่อง internet ไม่ขึ้นไฟ แล้วก็ช่อง CATV ขึ้นสีแดงค้าง ติดต่อใครไม่ได้ call center 1242 บอกติดต่อได้ 24 ชม. โทรติดต่อไป ไม่มีบริการรับ ไม่มีอะไร้เลยที่ช่วยได้

มีไฟสีแดงขึ้นที่ catv บนเราเตอร์ ของทรูค่ะ ติดต่อผ่าน 1242 มีการตอบกลับอัตโนมัติว่าชุมสายขัดข้อง แต่ผ่านแอป กลับบอกว่าไม่มีปัญหา และเพื่อนบ้านใกล้เคียงกลับเล่นได้ปกติแล้ววันนี้ เลยติดต่อพนักงานสอบถามข

ใช้เป็น เร้าเตอร์ ZTE ไฟสัญญาณตรง CATV เพิ่งขึ้นสีแดงวันนี้ ปกติก็เป็นสีเขียวมาตลอด แต่ internet ยังใช้ได้ แต่ไม่แน่ใจว่า ถ้าปล่อยไว้ให้แดงแบบนี้ต่อไปจะยังใช้ internet ได้หรือเปล่า ไม่ทราบมีวิธีแก้ไขไ

คือไฟlosกระพริบมาวันนึงแล้วครับ โทรหาทรูแล้วได้คำตอบว่ากำลังแก้ไข แต่ตอนนี้ครบ24ชม.ละครับที่เน็ตใช้ไม่ได้ ขอถามทรูหน่อยครับว่าไม่ดูแลผู้บริโภคหน่อยหรือ คุณรู้รึป่าวเน็ตใช้ไม่ได้1วัน ผมเสียหายมากนะ จะส

เป็นมา3-4วันแล้วเล่นwifiไม่ได้เลย ตอนนี้ใช้เน็ตมือถือโพสแต่ช้ามาก

เร้าเตอร์ขึ้นสีเขียวหมดขึ้นสีแดงเฉพาะ CATV ตั้งแต่เช้าจนมืดเน็ตก็ใช้งานไม่ได้ ต้องทำยังไงครับ