กล่องทรู CATV. มีปัญหา

เนื่องจากเมื่อวานมีฝนตกหนัก (แต่ปกติฝนตกดูได้นะคะ) วันนี้ดูทีวีไม่ได้เลยคะ ไฟ Catv ตรงกล่องสัญญาณ Wifi กับ กล่อง TV ไม่ขึ้นคะ เกิดจากสาเหตุอะไรคะ รบกวนด้วยนะคะ ขอบคุณคะ

เกริ่นก่อนนะครับ เนื่องจากผมอยากเปลี่ยนกล่องทรูเจนใหม่ เลยทำการติดต่อไปที่เบอร์ 1242 ทางcallcenter สอบถามโปรเดิมและแจ้งว่าวันที่18 มกราคม 2569 จะหมดสัญญาให้ติดต่อTrueshop เพื่อยกเลิกและเปลี่ยนโปร เพื่

ทางหน้าจอขึ้น ER16 แล้วพอตั้งค่าตามโรงงานแล้วไม่หายครับ แล้วที่กล่องก็ขึ้น NULL ทาง Router ตรง CATV ก็ขึ้นเป็นสีแดง แก้ไขยังไงดีครับ

กล่อง TRUE Vision HDPlus กล่อง TRUE Vision 4K กล่อง TRUE hybrid  กล่องพวกนี้เป็นระบบ CATV หรือ จานคับ  สามารถหาได้ที่ไหนคับ

เอ่ออพอดีวันนี้คนบ้านไปเจอกล่อง True idtv gen1 หลังกล่องแปะสติ้กเกอร์ขายขาดแต่ติดจอแดงทำไงได้บ้างอะครับ

เรื่องมีอยู่ว่า เราได้โทรแจ้ง Call Center ของทรู เพื่อขอเปลี่ยน อุปกรณ์ รีโมท ของทรู วิชชั่น ซึ่งพนักงานแจ้งว่า รีโมทรุ่นนี้ไม่มีแล้วแนะนำให้เปลี่ยน เป็น True id ไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ เราก็โอเคร นัดเข้าม

​พอดีที่ ผ่าน มา เมื่อปลายเดือนกรกฎาคม บ้านผม โดนน้ำท้วมคับ แล้วเก็บของไม่ทัน โดยเฉพาะกล่อง ทรู วิชั่นส์คับ ผมมี กล่อง สองรุ่น คือ true digital HD 2 ​กับ ทรูวิชั่น HD plus คับ เสียหายไปเลยคับ อยากสอบถ

1. อยากทราบว่าปกติแล้วกล่อง True vision CATV รายเดือน ที่ทาง true นำมาเปลี่ยนแต่ละครั้ง  ว่าเป็นของใหม่แกะกล่อง หรือว่าของซ่อม(ใช้แล้ว) แล้วนำมา QC ใส่กล่องใหม่ ครับ สาเหตุที่ผมสงสัย เพราะ กล่อง

จะย้ายเราเตอร์ ของทรู true จากบ้านมาคอนโด ทางทรูบอกติดสัญญา ใช้งานมา 14 ปีจะมาบอกติดสัญญาอะไรอีก แล้วต้องยื่นเรื่องทำเรื่องขอย้ายจากศูนย์อีก เหนื่อยใจ