กล่องทรู CATV. มีปัญหา

เนื่องจากเมื่อวานมีฝนตกหนัก (แต่ปกติฝนตกดูได้นะคะ) วันนี้ดูทีวีไม่ได้เลยคะ ไฟ Catv ตรงกล่องสัญญาณ Wifi กับ กล่อง TV ไม่ขึ้นคะ เกิดจากสาเหตุอะไรคะ รบกวนด้วยนะคะ ขอบคุณคะ

จู่ๆก็ใช้เน็ตไม่ได้ + ขึ้นไฟแดงตรง CATV ลองปิด-เปิดเร้าเตอร์ กับถอด-เสียบปลั๊กหลายรอบแล้วก็ไม่หายครับ ต้องแก้ยังไงดีครับใช้เน็ตไม่ได้เลยงานก็ต้องส่ง

ที่กล่องมันขึ้นไฟสีแดง ที่ los กับที่ cate ,catv ทำยังไงดีค่ะ ต้องใช้อินเน็ตด้วย

ตามหัวข้อครับ เห็นมีหลายคนที่ใช้บริการทั้งเน็ตบ้าน ทั้งกล่องทีวี หลายคนเจอปัญหาคล้ายๆ กัน ทำไมทางทรูไม่คิดจะพัฒนาในข้อด้อยนั้นๆ ให้ดีขึ้นหรือหายไป .. มันคงไม่ดีนะที่ลูกค้าที่ใช้บริการต้องมานั่งคอมเพลน

ผมใช้ FTTx ของ true อยู่นะครับ ...แต่ตอนนี้ผมกำลังปรับปรุงบ้านใหม่ โดยจะเดินสาย Fiber optic ในบ้านเตรียมไว้ ผมลองใช้สาย SC, Single Mode แบบ 1 core มันเล่นเนตได้อย่างเดียว แต่ไม่สามารถดู truevisions ได

ผมมีข้อสงสัยในความแตกต่างระหว่าง True vision (CATV) v TrueID box ครับ เนื่องจากปัจจุบันผมใช้แบบ CATV อยู่ โดยต้องการอัพเกรดความเร็ว Fttx เป็น 1 Gbps แต่โปรโมชั่นปัจจุบัน ไม่มีที่ผูกกับแบบ CATV เลย ม

ทางหน้าจอขึ้น ER16 แล้วพอตั้งค่าตามโรงงานแล้วไม่หายครับ แล้วที่กล่องก็ขึ้น NULL ทาง Router ตรง CATV ก็ขึ้นเป็นสีแดง แก้ไขยังไงดีครับ

กล่อง TRUE Vision HDPlus กล่อง TRUE Vision 4K กล่อง TRUE hybrid  กล่องพวกนี้เป็นระบบ CATV หรือ จานคับ  สามารถหาได้ที่ไหนคับ

ใช้ True online มาหลายปี อยากเปลี่ยนกล่อง True ID เป็น Gen 3 - ทำได้หรือไม่ - ต้องทำอย่างไร - มีค่าบริการอะไรไหม