Kerry ส่งของช้ามาก ถ้าของเราเสียหายต้องทำอย่างไร

เรียนเจ้าหน้าที่เคอรี่ ผมไม่ได้รับของจากแทรกหมายเลข 27237993 ซึ่งเช็คแล้วว่ามีการส่งของและรับของเป็นที่เรียบร้อยแล้ว ลงชื่อคุณ...... ซึ่งอยู่ลาดพร้าว แต่ผมอยู่นครปฐม แต่พอลองเช็คอีกเลข 27237933 สรุปว

คือเรื่องของเรื่อง เพราะรอบนี้ผมสั่งของสดมาทางออนไลน์ ซึ่งทางร้านลงรายละเอียดไว้ว่าปกติในกทม.จะใช้เวลาจัดส่ง 1-2 วัน ซึ่งมันก็ควรเป็นเเบบนั้น เเต่ Kerry เลือนเวลาจัดส่งออกไป 2 วันครึ่ง ทำให้สินค้าเสีย

อยากทราบว่า สามารถเรียนร้องค่าเสียหาย จากการขนส่งล่าช้าของ Kerry ทางใดได้บ้างคะ เพราะเสียหายหนักมาก จาก การผิดพลาดของ Kerry ส่งสินค้า 28 มีนา จนวันนี้ 3 เมษา โรงงานยังไม่ได้ของ ได้คุย กับพนักงาน1 ครั้

เผอิญเมื่อวันเสาร์ที่ 22มกรา ได้สั่งซื้อของออนไลน์ จาก shopee  (สั่งหลายอย่างจากหลายร้าน เป็นอุปกรณ์ทำครัว) เจ้านึงผมสั่ง เครื่องทำเส้นพาสต้า กำหนดรับของวันที่ 25มกรา ส่งทางบริษัทขนส่งอื่น ซึ่งมา

คือสินค้าหมายเลยKEX51637745524ผมจัดส่แบบด้วยตั้งแต่17/พ.ยมกำหนดถึงแต่ตอนนี้ไม่ได้รับติดต่อจากพนักงานหรือคนส่งแม่แต่ครั้งเดียวโทรไปก็ติดต่อไมได้้เลยสินค้าต้องรีบใช้มากๆตอนนี่กลุ้มใจมากๆถ่าไม่ทันต้องชดใ

M02261N10J0UD5T พัสดุอยู่ที่ศูนย์กระจายสินค้าสาขาบางปูตั้งแต่ 11 ธันวาคม 2568 จนตอนนี้วันที่ 15 ธันวาคม 2568 ทาง Kerry ไม่ยอมนำส่งพัสดุสักที สถานะอัพเดทถึงแค่วันที่ 12 ธันวาคม 2568 ติดต่อไปทาง 1217 กั

ถ้าเป็นของที่จำเป็นใช้ ไม่ควรส่งกับขนส่งนี้เลยจริงๆคือขนส่งขช้านึงว่าเต่าล้านปี โดยปกติแล้ว ของจะ3-4วันถึง อันนี้ยาวนานซะเหลือเกิน สั่งของอันอื่น จากค่ายอื่น ทีหลัง ยังได้ก่อน สภาพการขนส่งของบริษัทนี้