แลกของพรีเมี่ยมจากทางเซเว่น แต่พอไปรับของพนักงานบอกว่าไม่มีของ

กระทู้คำถาม
แลกแสตมป์กับทางเซเว่นไปเป็นถังขยะโดเรม่อน แต่พอถึงวันกลับลืมไปรับ ผ่านไปประมานสัปดาห์-2สัปดาห์ เลยไปรับของ (ปกติที่เคยแลกทางเซเว่นจะโทรมาบอกหรือไม่ก็มีข้อความบอกแต่ไม่มี แต่เคยแลกเมื่อนานแล้ว) พอไปรับของทางเซเว่นบอกว่าไม่มีของ เลยให้ทิ้งเบอร์ติดต่อไว้ ผ่านไปประมาน2สัปดาห์ เข้าไปถามเซเว่นสาขาที่แลกไปอีกครั้ง พนักงานก็ตอบว่า ไม่เจอของ เลยเกิดความสงสัยเลยถามไปว่า 
    "ของมันยังไม่มาหรือว่ามันหาไม่เจอหรือไม่มีแต่แรกอยู่แล้ว"
พนักงานตอบว่า "มันขึ้นว่าเตรียมนำจ่าย แต่หาของไม่เจอ" แล้วก็ให้ทิ้งเบอร์ไว้จะติดต่อกลับ
อีกวันเลยโทรไปถามคอลเซนเตอร์ เขาก็รับเรื่องไว้แล้วจะต่อกลับมาอีกครั้ง 
  ผ่านไปอีก2-3 สัปดาห์ ไม่มีติดต่อกลับมา เลยโทรไปทางคอลเซนเตอร์อีกครั้งทางคอลเซนเตอร์ก็รับเรื่องไว้แล้วรอติดต่อกลับเหมือนเช่นเดิม
- จนวันนี้ก็ยังไม่ได้ของเลย 
----จะมีโอกาสได้ของไหมหรือว่าควรติดต่อไปทางไหน---
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีค่ะ คุณ สมาชิกหมายเลข 5888587 จากเรื่องที่แจ้งเข้ามานั้น ไม่ต้องเป็นกังวลใจไปนะคะ อย่างไรน้องเปาขออนุญาตทักหลังไมค์ เพื่อขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมให้ทางหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตรวจสอบ และดูแลคุณลูกค้าสำคัญต่อไปค่ะ

ขอบคุณค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่