True ครับ เกิดอะไรขึ้น ทำไมปิดเบอร์ไม่ได้

กระทู้คำถาม

truemove H truemove

- น้องอยู่ที่ shop ต้องการที่จะปิดเบอร์รายเดือน และพร้อมที่จะชำระค่าบริการค้างชำระทั้งหมด แต่ทาง shop แจ้งว่าปิดไม่ได้ต้องรอให้ครบรอบบิลหน้าก่อน

- โทรเข้า call center พนักงานบอกว่าสามารถแจ้งปิดเบอร์ได้เลย เพราะไม่มีสัญญาผูกมัดอะไรแค่ชำระค่าบริการแค่นี้ และยัง งงว่าทำไมที่ shop ถึงไม่ให้ปิด

- น้องเลยกลับไป shop อีกรอบ พนักงานก็ยังยืนยันว่าปิดไม่ได้

*** ส่วนตัวเคยปิดของ AIS มาก่อนหมดรอบบิล ก็สามารถทำได้ตามปกติ

พิกัด : สาขาเทสโก โลตัส กาฬสินธุ์