Dtac หักค่าธรรมเนียม 2 ครั้งในรอบบัญชี และ call center โทรมาแจ้งบอกว่าค้างค่าชำระ

สอบถามค่ะ เราลืมจ่ายค่าบริการรายเดือนของ True จนเบอร์ถูกยกเลิกไปเมื่อวันที่ 8 พค. 2569 Call center แจ้งว่า ให้เราเข้าไปชำระค่าบริการให่ครบแล้วสามารถดึงเบอร์ กลับมาได้ เพราะยังไม่ครบ 30 วัน นับจากวันที

เมื่อวันศึดร์ที่ 3/01/68 มี call center ของดีแทคโทรมาบอกว่าจะส่งซิมเติมเงินให้ฟรี แล้วก็แจ้งที่อยู่ใหม่ไปให้ แล้วมีการหักค่าบริการไปเติม 599.00 บาท ให้ 0888114975 แล้วค่ะ 

หลังจากมีปัญหาเรื่องสัญญาณมือถือกับ dtac มานานหลายเดือน การตัดสินใจย้ายค่ายน่าจะเป็นการแก้ปัญหาที่ดีที่สุดแล้วสำหรับปัญหานี้ โดยเราไปทำเรื่องย้ายค่ายที่ dtac shop สาขาหนึ่ง ซึ่งทำให้เรารู้สึกว่าไม่ใช่

วันตัดรอบบิลวันที่ 2/07/61 เวลา 23.59 แต่บิลที่ให้ส่งทางอีกเมล์ก็ไม่มี ยอดค้างชำระใน dtac app ก็ยังเป็น 0.00 บาท และจะจ้ายผ่านทาง dtac app ก็บอกว่ายังไม่มียอดค้างชำระ ไปที่ตู้บุญเติม ก็บอกว่ายังไม่มีย

ส่งข้อความไม่ได้ ต้องแก้ไขยังไงคะ ใช้แบบรายเดือนอยู่ อยากติดต่อ call center แต่รอนานมาก และเจอแต่บอทพูดวนไปมาไม่ตรงกับที่ต้องการจะปรึกษา ติดต่อทางไลน์ก็เจอบอท เลือกหัวข้อแล้วก็วนไปมา สรุปก็ไม่ได้เรื่อ

ขอบคุณค่ะ

อยากสอบถามทุกคนค่ะ พอดีที่บ้านติดตั้งเน็ต AIS Fiber มาเป็นระยะเวลาเกือบปีแล้วค่ะ อยู่ ๆ ทาง AIS Fiber ก็โทรมาบอกว่าต้องมีการเก็บค่าแรกเข้าย้อนหลัง 800 บาท ซึ่งเราเข้าใจว่าต้องจ่ายไปตั้งแต่วันที่ติดตั

อยากสมัครโปรรายเดือน 299 ไม่จำกัดอะครับ สามารถติดต่อยังไงได้บ้าง

ผมลาออกจากงานประจำมา ผมจึงใช้ประกันสังคม มาตรา 39 ผมใช้วิธีหักเงินจาก Kbank ทุกเดือน ซึ่งช่วงปลายเดือนของทุกเดือน จะมี SMS ส่งจาก SSO_1506 ส่งมาบอกว่า "ขอบคุณที่ชำระเงินประกันสังคมงวด 12/68"

วันที่ 15/12/68 ผมได้ไปชำระค่าบริการ แต่ได้ลงยอดในภ.ง.ด.53ผิดครับสามารถแก้ไขได้ไหมครับ โทรหาcall center ไม่มีคนรับสายครับ