Dtac หักค่าธรรมเนียม 2 ครั้งในรอบบัญชี และ call center โทรมาแจ้งบอกว่าค้างค่าชำระ

เมื่อวันศึดร์ที่ 3/01/68 มี call center ของดีแทคโทรมาบอกว่าจะส่งซิมเติมเงินให้ฟรี แล้วก็แจ้งที่อยู่ใหม่ไปให้ แล้วมีการหักค่าบริการไปเติม 599.00 บาท ให้ 0888114975 แล้วค่ะ 

หลังจากมีปัญหาเรื่องสัญญาณมือถือกับ dtac มานานหลายเดือน การตัดสินใจย้ายค่ายน่าจะเป็นการแก้ปัญหาที่ดีที่สุดแล้วสำหรับปัญหานี้ โดยเราไปทำเรื่องย้ายค่ายที่ dtac shop สาขาหนึ่ง ซึ่งทำให้เรารู้สึกว่าไม่ใช่

วันตัดรอบบิลวันที่ 2/07/61 เวลา 23.59 แต่บิลที่ให้ส่งทางอีกเมล์ก็ไม่มี ยอดค้างชำระใน dtac app ก็ยังเป็น 0.00 บาท และจะจ้ายผ่านทาง dtac app ก็บอกว่ายังไม่มียอดค้างชำระ ไปที่ตู้บุญเติม ก็บอกว่ายังไม่มีย

ไปจ่ายที่ 7-11 โดนรอบบิลละ 20 บาท (ไม่ใจว่า 15 หรือ 20) จ่ายผ่าน ตู้ ATM ตู้ KTB บัตร KTB ก็เสียค่าธรรมเนียม 20 บาท (ของ DTAC ไม่เสียค่า FEE) ไม่ทราบว่าหากหักผ่านบัญชี ธนาคาร จะเสียค่าธรรมเนียมหรือไ

คือเป็นหนี้กับทางธฯาคาร และได้ไกล่กลี่ยในชั้นศาลแล้ว ซึ่งต้องผ่อนชำระคืนภายในวันที่ 16 ของทุกเดือน โดยปกติจะชำระผ่านแอพ TTB แต่ปรากฎว่าเมื่อเช้า อยู่ๆเปิดแอพมา แล้วแจ้งว่าแอพล๊อกเนื่องจากกดรหัสเกิน

เมื่อวานโทรไป call center เพื่อยกเลิกบัตร เนื่องจากมีค่าธรรมเนียมรายปีด้วย ทาง cc บอกว่าถ้ายกเลิกบัตร ค่ารายปีก็จะถูกตัดออก ในรอบบิลนี้ให้จ่ายเฉพาะที่ใช้จริงลบกับ cash back จากเดือนที่แล้ว แต่ใบแจ้งยอ

ผมได้ยกเลิก true internet ที่ true shop เมื่อวันที่ 21 พค.2560 และได้เอกสารเป็นหลักฐานการยกเลิกมา 1 ใบ โดยรอบบิลปกติคิอวันที่ 27 และครบกำหนดชำระวันที่ 22 ชำระค่าบริการผ่านบัตรเครดิต น้องพนักงานแจ้งว่า

ต้องการย้ายค่ายจากรายเดือน true ไปเป็นแบบเติมเงิน dtac. กดขอรหัสย้ายค่าย ไม่สำเร็จแจ้งว่ามียอดค้าง   ทั้งที่ ถามยอดและชำระค่าบริการระหว่างรอบบิลแล้วด้วย   ต่อมา ได้คุยกับ call cent

ผมลาออกจากงานประจำมา ผมจึงใช้ประกันสังคม มาตรา 39 ผมใช้วิธีหักเงินจาก Kbank ทุกเดือน ซึ่งช่วงปลายเดือนของทุกเดือน จะมี SMS ส่งจาก SSO_1506 ส่งมาบอกว่า "ขอบคุณที่ชำระเงินประกันสังคมงวด 12/68"