ใช้ทรูพอยท์แลกเน็ตไม่ได้ True you

กระทู้คำถาม

truemove truemove H TrueYou

คือ เราพึ่งกลับมาใช้ทรูเมื่อช่วงต้นปีค่ะ เลิกใช้ตอนประมาณก่อนเดือนพฤศจิกาค่ะ ก่อนหน้านี้ใช้ทรูพอยท์แลกเน็ตไม่เคยมีปัญหา แต่พอกลับมาใช้ทรูใช้ทรูพอยท์แลกเน็ตไม่ได้ มันขึ้นว่า ~~(กรุณายืนยันข้อมูลการใช้บริการของท่านก่อนรับสิทธิประโยชน์)ค่ะ~~ ทรูพอยท์เราก็มีจะ600ทรูพอยท์แล้วน่ะ แต่ใช้แลกอะไรไม่ได้เลย มันทำให้เราคิดว่าทรูห่วยมากมีทรูพอยม์เหมือนไม่มี ขอสอบถามว่าต้องยืนยันอย่างไรคะ?