ใช้ทรูพอยท์แลกเน็ตแต่ไม่ได้รับอินเทอร์เน็ตค่ะ

คือ เราพึ่งกลับมาใช้ทรูเมื่อช่วงต้นปีค่ะ เลิกใช้ตอนประมาณก่อนเดือนพฤศจิกาค่ะ ก่อนหน้านี้ใช้ทรูพอยท์แลกเน็ตไม่เคยมีปัญหา แต่พอกลับมาใช้ทรูใช้ทรูพอยท์แลกเน็ตไม่ได้ มันขึ้นว่า (กรุณายืนยันข้อมูลการใช้บริ

คือเราแลกคะแนนทรูพอทย์เพื่อแลกเน็ตแต่รอนานแล้วsmsก้ยังไม่เข้า ถ้าไม่เข้าก็ขอคะแนนคืน

แลกทรูพอยท์ 99 ทรูพอยท์เพื่อเป็นส่วนลดตั๋วหนัง 50.- แลกเสร็จใช้จริงแอปบอกรหัสไม่ถูกต้อง ใช้ไม่ได้ สรุปเสียพอยท์ฟรี ส่วนลดก็ไม่ได้ จะเอาพอยท์คืนได้ยังไงบ้างค่ะ

พอดีใช้ทรูไอดีเเล้วเหลือทรูพร้อยเลยสมัครเน็ตฟรีทรูพร้อย1ทรูพร้อย4Mbpsเเต่มันหักไปเเล้วเเล้วมันก็เเจ้งว่า คุณใช้ทรูพร้อย1คะเเนนเเลกเน็ต4Mbps 1GB1วัน กรุณารอรับSMSยืนยันรอมา2วันละยังไม่มีไรเลย

อยากทราบค่ะทำไมถึงช้าขนาดนี้ ทั้งที่มันเป็นเน็ตไม่จำกัดไม่ลดสปีด อันนี้จ่ายค่อนข้างแพงเลยจะซีเรียสหน่อยค่ะ สอบถามผู้รู้ค่ะ สัญญาณเต็ม แต่เน็ตช้ามากค่ะแทบทำอะไรไม่ได้

คือเมื่อก่อนแลกได้แต่ตอนนี้แลกไม่ได้ไม่รู้เหมือนกันว่าเพราะอะไร(ตั้งแต่ใช้มาก็เติมเน็ตจาก True money อย่างเดียว)จะแลกก็ให้ Learn more แต่ยังมีข้อความมาบอกว่าให้ใช้พอยท์แลกอยู่นะแบบ คุณมี xxx พอยท์ ใช้

คือเน็ตใช้ไม่ได้มาสามวันแล้วค่ะติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ไม่ได้กดรีเซ็ทสัญญาณก็ไม่มีสัญญาณเหมือนเดิมอยากทราบว่าสามารถติดต่อช่องทางไหนได้บ้างคะ ตอนนี้ไม่มีเน็ตใช้เลยส่งข้อความก็ไม่ได้ ทำอะไรไม่ได้สักอย่าง