บิลค้างชำระของทรูมูฟมาทุกเดือนทั้งๆที่ไม่ได้ใช้

รหัสลูกค้า 272725355 ครับ บิลค่าเน็ตไวไฟยังไม่มา มาแต่บิลค่าโทรซิมมือถือครับ

โหลดจ่ายบิลทรูมูฟ เอช ผ่านแอพ True iService วันนี้-30 เม.ย 60 รับเน็ตฟรี 1GB ต่อเดือน ต่อเบอร์ เมื่อชำระเต็มบิล ไม่มียอดค้าง แค่มีแอพ True iService ก็เช็คค่าบริการทรู เช็ครายละเอียดการโทร ซื้อแพกเก็จเ

พอดีว่าจ่ายค่าเน็ตรายเดือนไปแล้ว เงินในแอพถูกตัดไปแล้วแต่ว่าบิลในแอพiserviceไม่ตัดบิล ยังขึ้นว่าค้างชำระทำไงได้บ้างคะ truemoveค่ะ

โดนระงับสัญญาณเพราะมียอดค้างชำระ แต่ได้โอนเงินชำระไปเรียบร้อยแล้ว แต่จนถึงตอนนี้ระบบก็ยังไม่เปิดสัญญาณให้เลยค่ะ จะเข้าแอป True iService ไปเช็กก็เข้าไม่ได้เพราะซิมไม่มีสัญญาณ รับรหัส OTP ไม่ได้ค่ะพยายา

จ่ายบิลมือถือ True ผ่าน app true wallet  ตอนเวลาประมาณ สองทุ่มของวันที่ 07/03/2024 แล้วยังแจ้งว่าค้างชำระบิลบน  iService  แถม true wallet ก็หักเงินไปแล้ว  พยายามโทรติดต่

เรื่องมีอยู่ว่า ผมย้ายค่ายจาก True ไป Dtac แล้ว ย้ายเสร็จวันที่ 18 ที่ผ่านมา ทีนี้เมื่อวานเลยแวะเข้า True Shop กะเข้าไปจ่ายค่าใช้บริการระหว่างบิล 8 วัน (10-17) ปรากฏว่าจนท. บอกผมมียอดค้างชำระ 839.83

ผมอยากสอบถามครับ ผมเคยใช้หมายเลขโทรศัพท์ทรู 2 เบอร์ และมีบริการอินเทอเน็ตบ้านอีก 1 บริการ เมื่อ 6 ปีก่อนครับ ผมค้างชำระค่าบริการเนื่องจากติดคุก ตอนนี้พ้นโทษออกมาแล้วครับ สองหมายเลขทรูก็มีผู้ใช้งานใหม่

จากกระทู้ที่แล้ว ยังไม่ได้คำตอบที่ชัดเจน … ตั้งแต่โพสต์ไป มีทางทรูโทรมาหาแล้วแจ้งให้ระงับสัญญาณได้ก่อนแค่ต้องจ่ายเดือนละ 150 บาท แต่ตอนนั้นยังไม่ได้ตกลงระงับ รอจนถึงรอบบิล พ.ย ก็เรียกเก็บเงินเ