การปิดสินเชื่อเพือRe ไปอีกธนาคารหนึ่ง มีปัญหารอนานมาก

ขอย้อนเรื่องหน่อย เราต้องการจะ re สินเชื่อของ scb ไปอีกธนาคารหนึ่ง เราเคยทำไปครั้งหนึ่งแล้ว เมื่อเดือน ม.ค. แต่ re ไม่ได้เพราะติดเรื่องโฉนดต้องแก้ไขใหม่ จึงยกเลิกการ re ไป ทาง scb ก็มาทำการประเมินราคาที่ใหม่  เพราะโฉนดมีการเปลี่ยนแปลง ให้วงเงินกู้เราเพิ่มขึ้น แต่เราไม่เอา เราต้องการจะ re ทาง scb แจ้งว่าให้ไปทำเรื่องขอปิดสินเชื่อใหม่ เราเข้าไปทำวันที่ 16 มี.ค. หลังจากนั้นก็มีการติดตามเรื่องอยู่ตลอด จนวันที่ 7 เม.ย. เราโทรไป ได้แจ้งเราว่า สำนักงานใหญ่อนุมัติแล้ว แต่ให้เรารอก่อน จะติดต่อกลับ เราก็รอว่าจะให้ยอดปิดเราได้วันไหน เพื่อนัดวันกันไปที่กรมที่ดินเราโทรไปตามใหม่ วันที่ 14 เม.ย. บอกเราว่าสาขาปิดแล้ว ต้องมาตามเรื่องอีกที่ ประมาณวันที่ 2 พ.ค.เปิดสาขา ซึ่งเรารอไม่ได้ ทางธนาคารที่จะre จะตัดเรื่องเราออกมาระบบ เราก็เลยโทรไปcall center ให้ช่วยแนะนำเราหน่อย ทำไงดีติดต่อสาขาไม่ได้ แล้วทำไมเรื่องมันนานจัง call center แนะนำให้เอาเอกสาร ที่call center ส่งให้ทางอีเมล พร้อมบัตรประชาชน ทะเบียนบ้านไปทำอีกสาขานึง สรุปเราหยุดงานไปทำตามที่ call center แนะนำ แต่กลับทำไม่ได้ บอกว่าเรื่องเราติดอยู่ที่สาขาเดิม ทำใหม่ไม่ได้ บอกเราว่า เรื่องของเราติดอยู่ที่สำนักงานใหญ่ แล้วทำไมวันที่ 7 เม.ย. ที่เราโทรไปตาม บอกว่าเรื่องเราว่าสำนักงานใหญ่อนุมัติแล้ว เราก็เลยไม่รู้จะเชื่อใครดี แต่ที่ลูกค้าอย่างเราเดือดร้อนมาก มันนานมาก ไปหรือป่าว ที่ต้องให้เรารอแบบนี้ ใครเคยเจอบ้าง ทำยังดี ให้เรื่องมันเร็วกว่านี้ ก่อนที่ธนาคารที่เราไปre เค้าจะตัดเรื่องเรา ออกจะระบบแล้ว เพราะต้องรอทางscbอยู่