ผมผ่อนบ้านอยู่กับSCB ตอนนี้ยอดชำระเหลือประมาณ เกือบ7แสนบาท และได้ทำการขายบ้านพร้อมที่ดินให้กับผู้ซื้อรายใหม่ ผู้จะซื้อดำเนินการขอสินเชื่อกับKTB จนอนุมัติมาเมื่อวันที่9 พ.ค. และผมได้ไปทำเรื่องขอไถ่ถอนโฉนดไปกับSCB ไปเมื่อวันที่10 พ.ค. และขอความกรุณาไปกับเจ้าหน้าที่สาขาให้เร่งติดตาม เพราะผู้จะซื้อร้อนใจ เนื่องจากKTBมีระยะเวลาให้จดจำนองภายใน30วันหลังอนุมัติ
ผมพยายามเข้าใจขั้นตอนการทำงานของSCBมาตลอด ทั้งกระบวนการและระยะเวลา และได้ติดตามผ่านcall centerและโทรไปติดตามกับสาขามาตลอด ทุกครั้งก็จะไม่มีความคืบหน้า จนถึงวันนี้ สำนักงานใหญ่โทรมาและเสนอลดดอกเบี้ย (เพื่ออะไร???) ทั้งๆที่มันเป็นการซื้อขาย ไม่ใช่การขอรีไฟแนนซ์ จนผมต้องพูดยืนยันว่ามันเป็นการซื้อขาย และขอให้ดำเนินการโดยด่วน เจ้าหน้าที่จึงเปลี่ยนมาเป็นการขอให้เอาสัญญาซื้อขายไปให้ที่สาขาต้นเรื่อง( ตอนแรกทำไมไม่บอกว่าจะเอา มีเตรียมไว้ตลอด) มิหนำซ้ำ ยังขอสำเนาบัตรประชาชนผู้จะซื้อ พร้อมเบอร์โทร อันนี้ผมไม่มีความรู้นะว่าถูกต้องหรือไม่แต่ โดยความคิดส่วนตัวเห็นว่ามันเป็นสิทธิส่วนบุคคลของผู้จะซื้อ ธนาคารมีสิทธิ์อะไรไปขอข้อมูลของคนที่ไม่ได้ติดต่อทำธุรกรรมด้วย แต่ทั้งนี้ทั้งนั้นเราก็จะเตรียมทุกอย่างและไปคุยกับธนาคารเพราะไม่อยากมีปัญหา
ความกังวลของผมตอนนี้คือ
-ใกล้ครบกำหนดของธนาคารที่ผู้จะซื้อไปขออนุมัติสินเชื่อ ผู้จะซื้อร้อนใจอย่างมาก เพราะเสียทั้งเวลาไปดำเนินการกว่าจะอนุมัติ
- ผู้จะซื้อได้วางเงินมัดจำมาแล้ว และมีข้อกำหนดในการปรับค่าเสียหายหากผิดเงื่อนไข
- ผมเป็นลูกค้าSCBมายาวนาน แต่ครั้งนี้มันทำให้ผมรู้สึกแย่มากจนไม่รู้จะทำอย่างไรได้ เหมือนหาทางออกไม่เจอ
เป็นธนาคารที่ใจร้ายมากๆ ขนาดโทรไปอ้อนวอนทุกวัน จะเอาเงินมาปิดบัญชีแท้ๆ
หากเจ้าหน้าที่SCBมาเห็นกระทู้นี้ ผมขอความกรุณา ตลอดระยะเวลาเป็นลูกค้าชั้นดีมาตลอด ขอความเห็นใจครับ
ธนาคารไทยพาณิชย์ ทำให้เราเผชิญวิบากกรรม เพราะไถ่ถอนโฉนดล่าช้า เครียดมากๆ
ผมพยายามเข้าใจขั้นตอนการทำงานของSCBมาตลอด ทั้งกระบวนการและระยะเวลา และได้ติดตามผ่านcall centerและโทรไปติดตามกับสาขามาตลอด ทุกครั้งก็จะไม่มีความคืบหน้า จนถึงวันนี้ สำนักงานใหญ่โทรมาและเสนอลดดอกเบี้ย (เพื่ออะไร???) ทั้งๆที่มันเป็นการซื้อขาย ไม่ใช่การขอรีไฟแนนซ์ จนผมต้องพูดยืนยันว่ามันเป็นการซื้อขาย และขอให้ดำเนินการโดยด่วน เจ้าหน้าที่จึงเปลี่ยนมาเป็นการขอให้เอาสัญญาซื้อขายไปให้ที่สาขาต้นเรื่อง( ตอนแรกทำไมไม่บอกว่าจะเอา มีเตรียมไว้ตลอด) มิหนำซ้ำ ยังขอสำเนาบัตรประชาชนผู้จะซื้อ พร้อมเบอร์โทร อันนี้ผมไม่มีความรู้นะว่าถูกต้องหรือไม่แต่ โดยความคิดส่วนตัวเห็นว่ามันเป็นสิทธิส่วนบุคคลของผู้จะซื้อ ธนาคารมีสิทธิ์อะไรไปขอข้อมูลของคนที่ไม่ได้ติดต่อทำธุรกรรมด้วย แต่ทั้งนี้ทั้งนั้นเราก็จะเตรียมทุกอย่างและไปคุยกับธนาคารเพราะไม่อยากมีปัญหา
ความกังวลของผมตอนนี้คือ
-ใกล้ครบกำหนดของธนาคารที่ผู้จะซื้อไปขออนุมัติสินเชื่อ ผู้จะซื้อร้อนใจอย่างมาก เพราะเสียทั้งเวลาไปดำเนินการกว่าจะอนุมัติ
- ผู้จะซื้อได้วางเงินมัดจำมาแล้ว และมีข้อกำหนดในการปรับค่าเสียหายหากผิดเงื่อนไข
- ผมเป็นลูกค้าSCBมายาวนาน แต่ครั้งนี้มันทำให้ผมรู้สึกแย่มากจนไม่รู้จะทำอย่างไรได้ เหมือนหาทางออกไม่เจอ
เป็นธนาคารที่ใจร้ายมากๆ ขนาดโทรไปอ้อนวอนทุกวัน จะเอาเงินมาปิดบัญชีแท้ๆ
หากเจ้าหน้าที่SCBมาเห็นกระทู้นี้ ผมขอความกรุณา ตลอดระยะเวลาเป็นลูกค้าชั้นดีมาตลอด ขอความเห็นใจครับ